炸鸡汉堡店活动怎么做 既锁客又裂变

炸鸡汉堡行业同质化严重，单纯折扣难锁客裂变。为破解“拓客、锁客、复购”难题，特推“超级会员”体系，以低门槛、高权益、共享收益吸引顾客办卡，借社交分享裂变客源，提升营收。

一、核心活动内容：超级会员权益体系

炸鸡汉堡店超级会员办理费用：19.9元/月，可按月续费，也可一次性办理季度卡（55元）、年卡（199元）享受更多优惠。会员激活后立即解锁三大核心权益，权益当月有效，未使用部分次月自动清零。

（一）权益一：首次购餐五折，轻松回本

1.会员激活后，首次购买门店任意正价套餐（如香辣鸡腿堡套餐、全家桶套餐等，不含特价单品及特惠组合），可直接享受五折优惠，单笔订单最高减免30元。以均价25元的单人套餐为例，五折后仅需12.5元，叠加19.9元会员费，相当于“花19.9元得会员+12.5元套餐”，性价比突出，大幅降低顾客办卡顾虑。

2.五折权益限激活后7天内使用，可通过门店线下核销或线上小程序下单时自动抵扣，逾期失效。

（二）权益二：100元优惠券包，灵活抵扣

1.会员激活即赠送价值100元的优惠券包，包含：3元无门槛优惠券10张、5元满30元可用优惠券10张、2元满15元可用优惠券10张，共计30张优惠券，满足不同消费场景需求。

2.优惠券使用规则：无门槛券可直接抵扣任意消费；满减券需满足对应消费金额方可使用，可与门店其他单品优惠叠加（除五折权益外）；每张优惠券限用1次，不找零、不折现，有效期与会员月周期一致。

（三）权益三：共享裂变机制，享长期提成

1.券包共享：炸鸡汉堡店会员可将券包内的优惠券通过微信好友、朋友圈等方式转赠给任意亲友，每张优惠券均附带“专属推荐标识”，接收者使用该优惠券消费时，系统自动绑定推荐关系，将接收者锁定为推荐会员的“关联客户”。

2.提成规则：关联客户成功使用转赠优惠券后，后续任意时间在门店消费（含线下门店、线上外卖平台），推荐会员均可获得该笔消费金额3%的现金提成，提成无上限，关联客户消费越频繁，推荐会员收益越高。

3.提成发放：每月1-5日系统自动核算上月提成，金额直接转入会员的门店电子钱包，可用于门店消费抵扣或申请提现（提现满50元可发起，无手续费），并通过短信、公众号消息告知会员提成明细。

二、活动宣传推广

（一）门店线下宣传

1.氛围布置：门店入口处设置“超级会员”活动展架，张贴主题海报，突出“19.9元”“五折”“100元券”“分享赚提成”等核心信息；收银台摆放活动宣传单页，方便顾客取阅。

2.员工推荐：收银员、服务员在顾客点餐时，主动介绍会员权益，结合顾客消费金额举例说明优惠力度（如“您今天点的这个28元套餐，办19.9元会员后五折只要14元，相当于花19.9元得会员+14元套餐，还送100元券”），提升推荐转化率。

3.老顾客专属邀请：针对门店储值用户、高频消费顾客，通过短信、微信私信发送专属办卡链接，附赠“办卡立减5元”专属福利（即14.9元办卡），增强老顾客参与感。

（二）线上渠道推广

1.私域运营：门店微信公众号、顾客群发布活动推文，附带会员办理入口；制作短视频内容（如“19.9元办会员，一年能省多少钱？”“分享优惠券就能赚提成，操作教程来啦”），发布至抖音、视频号，吸引本地流量关注。

2.外卖平台联动：在外卖平台店铺首页设置活动Banner，下单顾客可收到“下单即享10元办卡抵扣券”的弹窗提醒，引导线上顾客转为线下会员；在外卖订单中放置活动小卡片，提醒顾客扫码办卡。

3.本地社群扩散：与本地社区群、学生群、职场群的群主合作，发布活动信息并附带专属福利（如群成员办卡额外送小份薯条），借助群主影响力触达精准客群。

（三）会员裂变激励

1.阶梯奖励：会员当月成功推荐3名及以上关联客户消费，额外奖励“买一送一汉堡券”1张；推荐10名及以上关联客户消费，奖励“全家桶半价券”1张，激励会员主动分享。

2.案例宣传：定期在会员群、公众号发布“会员收益榜单”，展示收益较高的会员案例（如“王女士本月分享优惠券，赚了230元提成”），以真实数据增强活动吸引力。

三、活动执行细节

（一）前期准备

1.系统搭建：升级门店收银系统、线上小程序，实现“会员注册-权益发放-优惠券转赠-关联客户锁定-提成核算”全流程自动化；确保系统支持电子钱包、提成提现等功能。

2.物料制作：设计活动海报、展架、宣传单页、订单小卡片等物料，突出活动核心卖点；准备会员专属标识（如电子会员徽章、实体会员卡可选），增强会员归属感。

3.人员培训：对门店员工进行活动内容培训，确保全员掌握会员权益、办理流程、推荐话术及常见问题解答（如“优惠券转赠后如何查提成”“关联客户取消订单会影响提成吗”）。

（二）现场执行

1.办卡流程简化：顾客可通过门店扫码、员工协助办理等方式快速注册会员，支付19.9元后立即激活权益，系统自动发送权益到账提醒。

2.权益核销规范：收银员在核销五折权益、优惠券时，需核对会员身份，确保权益规范使用；对于会员咨询提成规则、优惠券转赠操作等问题，耐心指导并提供操作演示。

3.问题应急处理：提前预设系统故障、权益发放延迟、提成核算异议等问题的解决方案，安排专人负责会员问题对接，确保及时响应并妥善处理。

（三）后期维护

1.会员运营：建立会员等级体系（如根据消费金额、推荐人数升级），高等级会员可享受更高提成比例（如5%）、优先参与新品试吃等权益；定期向会员推送专属活动（如会员日买一送一），提升复购率。

2.数据监控：每日统计会员办理数量、权益使用情况、关联客户新增数量及提成发放金额，分析活动效果；针对权益使用率低的会员，发送短信提醒“您的100元券即将到期，速来使用”。

3.反馈优化：通过会员群、问卷调查等方式收集会员对活动的反馈，根据反馈调整权益内容（如增加优惠券面额、拓展提成适用场景），提升活动满意度。

本次炸鸡汉堡店超级会员活动以“低门槛、高回报、强裂变”为核心，凭“五折+百元券”促办卡，以“共享赚提成”引裂变，实现“锁客-增收”闭环。抓好系统、推荐、维护环节，可快速扩会员、强粘性，形成持续盈利模式。

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