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随着互联网时代的发展变迁,传统模式因循守旧被淘汰只是时间问题,汽修行业亦是如此。汽修厂实体门店都面临着逆水行舟,不进则退的严峻形势。从汽修门店自身经营的角度讲,要做好客户引流维护,并在同行对手林立的大环境下得以生存,关键在于在吸引新流量、提升转化率、减少门店客户流失率以及提高客单价等方面。如何做到以较低的成本达到最好的效果?那么今天就让分润宝小编从 3 个方面来解决困扰汽修门店多年的客户难题。
汽修美容门店新客户引流
传统模式门店做活动营销大多都是发放纸质传单及优惠券,大多数传单的归属往往都是垃圾桶,其纸质印刷成本高且转化率极低。现在如何利用互联网低成本的优势去做门店客户引流呢?
注册有礼
商家可以将原本传单上的活动权益转移至线上线下相结合模式开展,客户扫码即可秒注册会员,填写手机号等信息,领取福利礼包。线上可通过微信公众号或朋友圈等方式进行推广,客户点击链接或扫描二维码即可注册会员,领取礼包。线下可制作易拉宝放置在潜在客户居多的小区、停车场等地方,客户扫码注册会员,信息商家即时掌握,并进行精准化营销。
老客户转介绍
在保障门店服务质量的同时,引导老客户转介绍是转化率最高的方式。发动老客户进行转介绍重点无外乎2点,首先是操作简单,其次是转介绍好处。传统模式大多都是需要老客户带朋友到店,步骤繁琐,很多客户没有足够的时间精力去做。那么门店就可以通过线上的模式,老客户通过微信专属链接或二维码发给朋友注册形成绑定。简单轻松,而且还能永久获得朋友消费的奖励好处,这样也将大大提高老客户转介绍几率。
异业商家合作
当今报团取暖、异业联盟、合作共赢成为时代发展的指向标,门店传统模式只能通过该行业需求进行客户价值挖掘。如何进行资源整合进一步挖掘客户潜在价值呢?汽修门店可以跟潜在客户常去商家进行合作,合作商家将宣传海报放置门店,并附上该商家专属二位码,该商家客户扫码注册会员将永久绑定该商家,客户到店消费该商家即可获得对应返佣奖励。汽修门店获得客源,商家获得利益。
拼团老带新
拼团购在美团、拼多多等平台屡见不鲜,但是平台引流往往会被平台从中抽润,如果门店自己通过线上发起拼团,那么就会有更多的利润空间去吸引客户。拼团可以设置为老客户开团,团员必须为新客户,引导老客户去发展新客户入团享受福利。对于门店来说新客户增加了,对于老客户来说开团享受到了福利。
礼包分销
告别单一充值卡券营销,门店可以将服务项目打包成礼包的形式,如10次洗车、2次保养、1次内饰精洗等打包,原价 299 现价只需要 99 元,通过微信的形式进行线上推广,不论是否是会员客户都可以参与礼包销售,如张三将礼包链接发到朋友圈,李四看到后点击进行购买,张三就会获得9.9元奖励。同时购买礼包需注册会员,作为门店商家即获得了客源,又引导了到店消费。
以上是分润宝小编给大家分享的汽修行业如何引流的相关内容,希望对大家有所帮助,想要了解更多相关内容请关注分润宝,分润宝小编每天给大家分享精彩内容。
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