奶茶店如何用低成本 获得更多的客户

在奶茶市场蓬勃发展的当下，其可观的盈利空间与相对便捷的创业路径吸引了众多从业者，但由此带来的同质化竞争问题也逐渐凸显。以往常见的营销手段，如传单推广、折扣活动等，虽能在一定程度上吸引顾客目光，却在实际运营中面临效果衰减与客户留存难题。

而奶茶店“现金瓜分”模式巧妙借鉴成功案例经验，以亲和的参与方式与多元价值赋能，为奶茶门店提供了兼顾销量增长与品牌建设的创新思路，有效缓解行业拓客与留客环节的实际压力。

一、活动核心逻辑：以“低门槛+高参与感”撬动客户主动传播

活动本质是“用小额现金成本，撬动客户高频消费与社交分享”：

低门槛：客户仅需申请会员号，无需预付费用，1周内买满10杯即可参与瓜分，降低参与阻力；

强参与感：借鉴“集福卡”的“全民参与、小额获奖”模式，让多数参与者都能分到现金（哪怕仅几元），激发“占便宜”心理与分享欲；

高联动性：客户为凑满10杯，会主动“自己多买+邀请朋友拼单”，既带动销量，又实现“老客带新”的裂变传播。

二、活动详细流程设计（分3阶段执行，周期1个月）

第一阶段：活动预热期（第1周，核心：造声势、引关注）

1.宣传物料准备（低成本制作，控制在500元内）

线下物料：门店门口张贴A3活动海报（突出“喝奶茶瓜分万元现金”“1周买满10杯参与”），收银台放置小立牌（标注“扫码免费领会员号，参与现金瓜分”），杯套印活动slogan（如“喝够10杯，周末分钱！”）；

线上物料：设计简易的奶茶店引流活动海报（含门店地址、活动规则），制作15秒短视频（店员口播：“咱们店搞大事！喝奶茶瓜分万元现金，1周买10杯就能参与，快来领会员号～”），发布到门店微信社群、朋友圈及本地生活类抖音/小红书账号（如“XX市奶茶攻略”）。

2.预热引流动作

社群激活：向门店现有微信老客群推送活动预告，附“预约领会员号”链接（用微信表单制作，仅需填写手机号、姓名，1分钟完成），预约成功可获“满15减3元”优惠券（刺激活动开始后首单消费）；

周边地推：在门店3公里内的写字楼、学校、社区门口，安排1名店员发放简易宣传单（印活动主题+会员号申请二维码），凭宣传单到店可免费领“小料加量券”（如珍珠、椰果免费加，成本仅0.5元/份）。

第二阶段：活动执行期（第2-3周，核心：促消费、凑订单）

1.会员号申请与消费统计

会员号申请：客户到店消费时，店员主动引导申请会员号（线上通过微信表单，线下填写纸质登记表），1个手机号对应1个会员号，实时录入门店Excel台账（或简易会员系统，如微信小程序“表单大师”，免费版即可满足需求）；

消费统计：客户每次用会员号消费，店员在台账中记录“会员号+消费杯数+消费时间”，每日营业结束后，通过微信公众号/社群向会员推送“个人消费进度提醒”（如“您的会员号本周已消费3杯，再买7杯即可参与现金瓜分～”）。

2.刺激客户凑满10杯的3个小技巧

拼单引导：店员告知客户“多人拼单更划算，1个会员号可累计多人消费”，例如“您和同事拼单，1次买5杯，2次就能凑满10杯”，同时推出“拼单套餐”（5杯同款奶茶立减10元，毛利率仍保持50%以上）；

高频消费激励：会员号每日消费满2杯，额外赠送“次日满10减2元”优惠券（鼓励连续消费，如“今天买2杯，明天再买2杯，4天就能凑满10杯”）；

进度可视化：在门店显眼位置设置“会员消费进度榜”（隐去会员号隐私，仅显示“进度10/10杯”“进度7/10杯”等），营造“大家都在参与”的氛围，刺激未达标的客户加速消费。

第三阶段：现金瓜分与后续转化（第4周，核心：强感知、留客户）

1.周末现金瓜分执行（成本可控，总预算1万元内）

瓜分规则：每周日下午3点在门店现场举办瓜分活动（若客户无法到店，可通过微信视频号直播参与），统计本周内“消费满10杯”的会员号总数（假设首周有200个会员号达标），将1万元现金按“人均基础金额+幸运加成”分配：基础金额为10000元除以达标会员数（如200人参与则人均50元）；幸运加成则是现场抽取10名“幸运会员”，每人额外获得50元现金（剩余8000元仍按200人平分，人均40元），既保证多数人有收获，又增加活动趣味性；

现场氛围营造：门店播放热闹音乐，摆放“现金红包墙”（将现金装入红包贴在墙上，达标会员现场拆红包），邀请拿到现金的客户拍摄“拆红包视频”，发朋友圈可再获“满20减5元”复购券（刺激二次传播）。

2.未达标客户转化

对本周消费未满10杯的会员，推送“安慰福利”：“本次未达标没关系，下周活动继续，现在消费可享‘每杯立减2元’，助力您下次凑满10杯～”；

邀请未达标客户加入“奶茶爱好者群”，群内定期发放优惠券、新品试喝名额，培养客户粘性，为下次活动储备客源。

三、成本控制：总预算1.2万元内，撬动高回报

（一）成本明细（按1个月活动周期计算）

活动1个月周期内的成本明细如下：现金瓜分预算为10000元，分2周发放，每周5000元，可根据门店规模灵活调整；宣传物料成本500元，涵盖海报、宣传单、杯套等，选择本地印刷厂批量印刷以降低成本；优惠券成本1500元，包含满减券、小料加量券等，按500名客户参与计算，人均成本3元；其他成本如直播设备为0，直接用店员手机搭配三脚架即可，无需额外采购。整体总预算12000元，按新增500客户计算，平均获客成本仅24元/人，远低于行业平均40-60元/人的获客成本。

（二）成本优化技巧

现金预算灵活调整：若首周达标会员数少于预期（如仅100人），可将本周现金预算从5000元降至3000元（人均30元），剩余2000元留到下周，避免成本浪费；

物料复用：活动海报、立牌等可在后续新品推广、节日活动中复用，仅需覆盖新内容即可；

人力成本控制：无需额外招聘人员，由现有店员分工负责（如1人负责会员号登记，1人负责社群推送，1人负责周末瓜分活动）。

四、风险应对与效果保障

（一）常见风险与解决方案

达标会员数过少：若首周达标数不足50人，立即调整规则——将“1周买满10杯”改为“1周买满8杯”，同时推出“老带新奖励”（老客推荐1名新客申请会员号，新客消费1杯，老客可额外累计2杯消费进度），快速提升达标人数；

客户质疑现金真实性：在活动预热期就展示“现金储备”（拍摄1万元现金照片/视频，发在社群与朋友圈），周末瓜分现场全程直播，邀请客户代表现场清点现金，消除“套路”顾虑；

会员号刷单作弊：明确规则“1个会员号每日最多累计3杯消费（避免单人大量囤货）”，且仅限堂食、小程序点单（外卖不累计，防止非门店真实客户刷单），发现作弊立即取消参与资格。

（二）效果追踪与优化

每日数据统计：记录“新增会员数、会员消费杯数、达标会员数”，若某类数据低于预期（如新增会员数不足30人/天），立即加大线上宣传（如追加本地抖音探店合作，成本200元/条）；

客户反馈收集：在会员消费时，用“1分钟问卷”收集反馈（如“您参与活动的主要动力是？A.现金奖励B.优惠力度C.新鲜感”），根据反馈调整活动细节（如多数客户选A，可在下周末增加“幸运加成”金额）。

五、活动后续：从“获客”到“留客”的转化动作

会员等级体系：奶茶店获客活动结束后，将参与活动的会员分为“活跃会员”（消费满10杯）、“潜力会员”（消费5-9杯）、“新会员”（消费1-4杯），分别推送不同福利——活跃会员享“8折终身折扣”，潜力会员享“3张满15减4元券”，新会员享“首单免费加小料”；

社群长期运营：在活动社群内定期开展“会员专属活动”，如“每周三会员日买一送一”“新品试喝投票（会员投票决定下周上新口味）”，保持社群活跃度，减少客户流失；

口碑传播放大：收集客户“现金瓜分”的好评截图、视频，整理成“客户证言”，发布到抖音、小红书等平台，配文“XX奶茶店真的送现金！我喝10杯分到58元，太值了～”，进一步提升门店知名度，吸引未参与活动的潜在客户到店。

奶茶店获客方案以“万元现金瓜分”为核心，运用“低门槛+强参与感”社交营销模式，仅需1.2万元预算，即可实现短期提量、中期扩名、长期锁客的目标。通过现金激励促消费传播，以进度提醒、拼单引导降低参与门槛，并借助会员体系实现客户留存转化。社区、校园门店均可套用，小规模门店可将奖金降至5000元，成本可控且拓客效果显著。

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