培训机构免学费的打卡模式

多数培训机构课程尾声仓促提续费，易引发家长抵触——这会让家长将教学服务与商业目的绑定，忽视课程价值与孩子成长，降低续费意愿。同时，传统地推、广告等拓客模式成本高、转化难，缺乏家长自发传播的信任背书。

基于此，教培机构拓客活动方案摒弃“终点式续费提醒”的传统思路，构建“从第一节课开始的信任培育+积分激励体系”，通过“免学费感”的打卡机制沉淀家长信任，以积分权益激发家长主动传播，最终实现“留住老家长、裂变新客户”的双重目标。

一、核心机制：“打卡得积分+裂变享回馈”体系设计

教培机构拓客方案核心逻辑为“服务前置+激励闭环”：从第一节课起，以“教学成果可视化”引导家长参与打卡，用积分积累绑定续费意愿；同时设计阶梯式裂变奖励，让家长从“被动接受”变为“主动推广”。

（一）基础机制：打卡积分规则（面向老学员家长）

核心目的：让家长全程参与孩子的学习过程，通过朋友圈分享强化对机构的认可，同时积累积分锁定续费。

参与门槛：所有在读学员家长均可免费参与，无需额外付费，降低参与阻力；

打卡要求：每节课结束后24小时内，家长需完成“双内容”朋友圈发布： 内容一：机构提供的“本节课教学核心视频/图片”（如孩子课堂实操片段、知识点总结海报、老师针对性指导画面等，由任课老师课后统一发送至班级群）；

内容二：老师对孩子本节课的个性化评语（由老师单独反馈给家长，需真实具体，如“XX今天在XX知识点上进步明显，主动举手回答问题，逻辑清晰”）；

附加要求：朋友圈需带机构官方话题（如#XX教育陪孩子成长#）+机构定位，且不可设置分组可见（避免“无效传播”）。

积分奖励：完成一次有效打卡，家长可获得100积分，积分实时到账至机构学员系统（或专属微信小程序），家长可随时查询；

积分有效期：积分自获取之日起，有效期至学员当前课程结束后3个月，鼓励家长及时用于续费抵扣，避免积分沉淀。

（二）核心激励：积分使用与裂变回馈规则

通过“积分可兑换、可抵扣、裂变有加码”的设计，让家长感受到积分的“高价值”，从而主动参与打卡与传播。

1.积分基础用途：绑定续费与留存

礼品兑换：机构设置“积分礼品库”，涵盖学习用品（定制书包、护眼台灯、教辅资料）、亲子福利（亲子电影票、儿童乐园门票）、生活好物（品牌小家电、定制餐具）等，不同礼品对应不同积分门槛（如1000积分兑换定制书包，2000积分兑换护眼台灯）；

续费抵扣：积分可直接抵扣续费费用，抵扣比例为100积分=10元，最高可抵扣当次续费金额的30%（如续费3000元，最多可抵扣900元，即消耗9000积分），与其他优惠可叠加使用（如老生续费折扣+积分抵扣），最大化提升续费吸引力。

2.裂变回馈规则：激励家长主动拓客

核心目的：以“老客得实惠、新客享优惠”的双向激励，推动家长主动分享，实现“一对三”甚至多维度裂变。

裂变触发条件：新客户通过老客户的朋友圈分享，主动联系机构报名（需备注“推荐人：XX学员家长”），即认定为老客的“裂变成果”；

阶梯式回馈奖励：新客首次报名：推荐人（老客家长）可获得新客当次学费20%的“等值积分”（如推荐新客报名5000元课程，老客获1000元积分，即10000积分）；

新客二次报名（或推荐他人报名）：若该新客后续续报课程，或成为“推荐人”成功裂变新客户，原推荐人可再获新客当次学费30%的“等值积分”，且无上限（鼓励老客长期维护与新客的连接）；

新客福利：通过老客推荐报名的新客，可直接获得“首课立减50元”+“免费体验1节特色课”的福利，降低新客报名决策成本。

二、方案执行流程与分工

（一）前期准备阶段（1-2周）

工具搭建：积分系统：开发简易学员积分小程序（或利用现有CRM系统增设积分模块），实现“打卡上传-积分到账-积分查询-兑换申请”全流程线上化；

素材库：市场部提前设计统一的教学海报模板、话题标签、朋友圈文案参考（如“XX宝贝的第3节数学课，今天解锁了新技巧，为他点赞

礼品库：采购积分兑换礼品，做好分类定价与库存管理，拍摄礼品实物图上传至积分系统。

人员培训：教师培训：明确“课后发送教学素材+撰写个性化评语”的要求，确保评语真实具体（避免“通用话术”），同时掌握积分规则，能及时解答家长疑问；

前台与咨询培训：熟悉裂变回馈规则，准确记录新客推荐人信息，及时为老客核算积分，引导新客享受福利。

家长告知：开班前：通过班级群、家长会等形式，向家长详细讲解“打卡积分体系”，强调“零成本参与、高价值回馈”，举例说明“打卡一学期可抵扣多少续费费用”，激发参与兴趣；

物料支持：为家长发放“积分规则手册”（纸质版+电子版），清晰标注打卡步骤、积分用途、裂变奖励等核心信息。

（二）日常执行阶段（课程全周期）

课堂后打卡引导（教师主导）：每节课结束后1小时内，将本节课教学视频/图片、孩子的个性化评语发送至家长微信；

温馨提醒家长完成打卡，对及时打卡的家长在班级群内点赞鼓励（如“表扬XX妈妈，及时分享孩子的学习成果，积分已到账～”），营造积极氛围；

对未打卡的家长，课后24小时内私信提醒，了解未参与原因（如“是否没时间编辑文案？我发您参考版本”），降低放弃率。

教培机构积分管理与反馈（前台/运营主导）： 实时审核家长打卡内容，确认符合要求后立即发放积分，通过小程序消息提醒家长；

每周在班级群内公示“积分排行榜”，对积分靠前的家长给予额外小奖励（如50积分），激发竞争意识；

当家长积分达到可兑换礼品或抵扣续费的门槛时，主动私信提醒，引导使用。

裂变成果跟进（咨询/运营主导）： 新客报名时，务必确认推荐人信息，及时为老客核算并发放裂变积分，同步告知老客；

定期向老客反馈“其推荐的新客学习情况”（如“您推荐的XX宝贝最近课堂表现很棒，下次续报您还能获得更多积分哦”），强化老客的“价值感”。

（三）续费转化阶段（课程结束前1个月）

此时家长已积累一定积分，且通过长期打卡对机构产生信任，是提及续费的最佳时机。

个性化续费方案：教师结合孩子的学习成果，为家长定制“续费建议”，同时告知家长当前积分可抵扣的金额（如“XX妈妈，孩子这学期进步很大，续报下学期课程可直接用您的8000积分抵扣800元，实际只需支付2200元”）；

积分加码激励：推出“续费专属积分福利”，活动期间续报的家长，可额外获赠500积分，且积分抵扣比例提升至40%，进一步刺激决策； 

裂变动员：提醒积分较多的家长，可通过“推荐新客”获得更多积分，用于抵扣后续续费或兑换高价值礼品，形成“续费-裂变-再续费”的闭环。

教培机构拓客方案无需复杂技术，核心在执行细节与服务温度——保障教师评语真实、积分发放及时、家长疑问速答，即可实现家长主动推广、老客稳定续费的目标。

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