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本养生馆深耕[小区名称]及周边3年,近期却遇老客到店少、新客难引、办卡转化低的问题。针对小区中青年主妇、中老年人多有脾胃、宫寒、经络问题的需求,特推“公益养生惠民活动”,以高性价比破局拓客锁客。
1.参与门槛与核心权益
基础报名权益:养生馆引流活动,仅需支付9.9元公益报名费,即可锁定“全年养生服务资格”,服务涵盖脾胃调理、暖宫减脂、经络疏通三大核心项目,满足不同客群需求。
组团升级权益:三人同行报名,每人额外获赠价值98元的医用级保湿修护面膜一盒(到店激活后现场领取,无隐形消费)。
服务保障权益:全年养生服务期间,每日仅需支付1元电费(用于设备运行及耗材成本),无其他强制消费,服务时长与专业度与正价客户一致。
2.活动时间与参与方式
报名时间:仅限3天(建议选择周五至周日,小区居民闲暇时间充足)。
激活时间:报名后7天内,需到店完成信息登记与权益激活,逾期未激活视为自动放弃。
参与方式:扫描门店专属报名二维码,填写“姓名+电话+小区房号”完成线上支付报名;支持小区内线下摆点报名,由工作人员协助登记。
1.小区场景精准渗透
线下摆点:在小区主出入口设置活动咨询台,摆放海报、展架,展示面膜实物与养生服务案例,工作人员佩戴“公益养生大使”袖标,主动向进出居民讲解活动内容,现场演示简单的经络疏通手法,增强体验感。
单元楼覆盖:养生馆营销活动期间,在小区各单元楼电梯间张贴活动海报,门口投放DM单页,单页标注“凭此单页到店可额外领取养生茶包一份”,提升居民查看与到店意愿。
业主群运营:联系小区物业或业主群主,发布活动公告,附上门店营业执照与养生师资质证明,增强可信度;鼓励群主转发,承诺活动结束后为群主赠送免费养生服务一次。
2.熟人裂变激励
老客推荐奖励:邀请门店老客参与“公益推广”,老客成功推荐1名新客报名,可获赠价值198元的肩颈护理一次;推荐3名及以上,额外加赠面膜两盒,激发老客分享动力。
组团便捷化:设计“三人成团”专属报名链接,居民可直接转发给小区邻居、朋友,线上完成组团,系统自动识别组团信息并发放面膜领取资格。
3.周边社群联动
联动小区周边的超市、水果店、母婴店等合作商户,在其门店摆放活动展架,张贴报名二维码,承诺为合作商户引流到店客户,合作商户可获赠相应的养生服务或产品,实现客群互通。
1.激活环节:建立信任,挖掘需求
专属接待:客户到店后,由专属养生顾问接待,引导完成信息登记,现场发放面膜与养生手册,告知全年服务的预约方式与注意事项。
免费体质检测:为客户提供免费的体质辨证检测(如舌诊、脉诊、经络检测),结合客户日常作息、饮食习惯,分析其脾胃、宫寒等问题的根源,针对性介绍核心服务的价值。
体验式服务:激活当天,为客户提供30分钟的免费体验服务(如局部经络疏通或脾胃调理),让客户直观感受服务效果,增强对门店专业度的认可。
2.转化环节:梯度权益,引导办卡
办卡优惠方案:针对激活客户推出专属办卡政策,如“办理1980元季度卡,立减300元,额外赠送全年电费减免+价值588元养生套盒”“办理3980元年卡,赠送半年免费服务+家属共享权益”,梯度优惠满足不同客户需求。
限时锁定:告知客户办卡优惠仅在激活后3天内有效,同时强调“全年养生服务名额有限,先办卡优先预约黄金时段”,制造稀缺感与紧迫感。
售后保障承诺:承诺办卡后享受“不满意可调整服务方案”“定期体质回访”等权益,消除客户办卡顾虑。
本次“9.9元公益养生”活动以低门槛高价值破局拓客,通过精准推广、体验服务与梯度办卡实现引流锁客闭环,快速缓解客流现金流压力,提升口碑并积累稳定客群。
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