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现在花店为什么要做线上?大家心里都很清楚,自己的私域流量是有限的,如果不及时拉新拓客,总有一天自己的客群会慢慢老化流失。做线上不一定会让花店快速赚钱,但绝对可以帮你拉新。
现在花店为了获客可以说是低价横行,但是这样的客户是没有忠诚度的。当竞争对手开出了便宜的价格,你同样用低价引来的客户可能转眼之间就离开了你——因为低价换不来客户的忠诚。
但是对花店最最重要的,就是客户流量,就是获客,而客户资源前所未有的贵!前所未有的选择多样,前所未有的挑剔难搞!那么花店到底如何拉新,如何找到更多新的客户呢?给到大家以下几个小方法可以去尝试 :
1. 可以开设微博、微信公众号、抖音、小红书等社交媒体账号,并将自己的花店信息、产品介绍、促销活动等发布在上面,吸引消费者关注并提高花店知名度。同时积极运营社交媒体账号,提高互动率,与客户建立更深入的沟通,增加粉丝黏性,从而增加消费者购买意愿,提高销售额。
2. 用心制作短视频、图文、音频等多样化的内容,传递个人对于有关花卉、花艺、生活和故事等方面的态度,吸引目标受众观看和分享,树立品牌形象及口碑。还可在社交媒体上发布一些具有价值的内容,如花艺知识、花卉养护技巧、花卉DIY教程等,吸引潜在客户。
3. 利用各类社交媒体平台,扩大社交圈,例如微信公众号,微博,抖音等,寻找有着相同兴趣爱好和需求的受众,与他们建立联系,建立社群,提高粉丝的参与度和互动性,进而利用自媒体获取流量。
4. 可以通过与其他品牌或社交媒体达成合作,进行联合营销,如与婚庆公司合作推出婚礼花艺套餐等。这样不仅能够吸引更多客户,还能够增加营收。
5. 提供优质服务,在自媒体上提供优质内容的同时,可以根据粉丝的需求制定各种服务,例如特定场合的花艺布置、花束、花篮定制服务等,提供多元化的服务,增加用户的使用黏性。
6. 可以将自己的线下活动和推广方案也分享在社交媒体上,比如分享花艺课程、花艺展览、品鉴会等。这样可以使更多的人了解活动和花店,吸引更多的潜在客户。
7. 花店可以积极参与社区和网上话题活动,建立社交媒体上的良好口碑。通过点赞、转发、评论等互动形式,与潜在客户建立更深入的关系,建立品牌忠诚度。
8. 采用效果营销的方式,结合自身门店产品,设计有针对性的推广活动,在自媒体上宣传活动的内容及同时推出限时特价等促销,提高转化率,同时可以加入福利机制、打折优惠等经济激励手段,刺激消费者的购买欲望。
通过以上方法,线上流量曝光增加获客几率。当然在这个过程中还需要花费较多的精力和时间进行内容创作、资讯跟踪、社交互动等,需要注意内容及推广的安全合规性以及花店的长期发展。
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