水果店共享优惠券营销活动怎么做

共享优惠券营销核心是依托老客社交裂变拉新、提频复购，适配水果店高频刚需特性，下文从活动设计、执行流程、风险把控等方面，提供可直接落地的完整方案。

一、活动核心定位与目标

需明确活动核心定位，按门店规模与需求选择：拉新引流适配新店或客源不足门店，目标是拓展周边新客；盘活老客适配有稳定会员基础的老店，目标是提升复购、激活沉睡客户；清仓促活适配库存压力大的门店，目标是快速消化应季及临期水果。

通用核心目标：活动周期内，新增客户数提升30%+，到店转化率提升20%+，优惠券核销率不低于40%。

二、活动基础设计（核心规则）

（一）优惠券类型设置

结合水果店产品特性，设计3类共享优惠券，满足不同消费场景，同时兼顾分享动力与门店利润。

1.基础分享券（无门槛，主打引流）：面额设置为5元无门槛水果优惠券，满10元可用，适用门店所有水果（不含礼盒、特价处理水果）。领取规则为客户分享活动链接/海报至朋友圈或3人以上本地社群，即可自动领取，每人限领1张，降低分享门槛，吸引更多人参与传播。

2.裂变满减券（促进大单，提升客单价）：面额分为三档，分别是满39减10元、满59减15元、满99减25元，全品类通用且可与店内日常折扣叠加（特价品除外）。领取规则为老客户成功分享并邀请1位新客户领取基础券后，即可获得1张裂变满减券，邀请人数越多可解锁不同面额券，每人最多领取3张，激励老客户主动拉新。

3.专属到店券（锁定即时消费）：面额为3元无门槛券，仅限领取后24小时内使用，全场通用，核心目的是鼓励客户即时到店，避免优惠券沉睡。领取规则为新客户首次领取基础券后额外赠送，引导新客户快速到店体验，缩短转化周期。

（二）共享核心规则（关键裂变逻辑）

分享主体无身份门槛，所有到店消费客户、门店会员均可参与，最大化覆盖潜在传播人群。共享形式采用单人分享+多人助力模式，简化操作流程，降低客户分享难度，具体分为两种模式：模式一，客户生成专属分享海报/链接，分享至社交平台后，好友点击即可领取优惠券，分享者同步获得对应奖励；模式二，客户邀请好友助力，集齐2个好友助力即可解锁更高面额优惠券，助力者也能获得基础券，实现双向福利激励。

使用规则需明确界定：优惠券有效期方面，基础券、满减券有效期7天，专属到店券有效期24小时，过期自动作废，倒逼客户及时消费；核销方式为到店出示二维码扫码核销，不找零、不兑现，每人每单仅限使用1张；共享限制为同一微信账号、同一手机号，仅限领取一次同类型优惠券，杜绝恶意刷券行为。

三、活动执行全流程

（一）前期筹备（活动前3-5天）

1.物料与工具准备：线上工具方面，有水果店小程序/微信社群工具的，可直接搭建优惠券发放、分享、核销系统；无专用工具的，可借助微信公众号、视频号、第三方裂变工具（如凡科、创客贴）制作分享海报与领取链接，也可采用微信社群手动登记的简易模式。线下物料需提前设计活动海报（张贴于门店门口、收银台、水果堆头）、桌贴、宣传单页，印制活动二维码；同时准备小礼品（如小份试吃水果、环保购物袋），用于奖励分享活跃客户。产品准备上，挑选品质稳定、销量高的应季水果作为主推品，合理定价并预留优惠券让利空间，同步备足库存，避免活动期间断货影响口碑。

2.人员培训：对全体店员进行统一培训，明确活动规则、优惠券核销流程、客户咨询应答话术，重点强化引导客户分享的技巧，要求店员以温和推荐为主，避免强制推销引发客户抵触。同时安排专人负责线上数据统计，每日跟踪优惠券领取数、分享数、核销数，及时掌握活动进度。

3.预热宣传：线上通过门店朋友圈、客户社群提前发布活动预告，明确活动时间、优惠券福利、分享规则，搭配水果实拍图、优惠力度解析，吸引客户关注；可发布少量活动剧透内容，营造期待感。线下由店员在客户结账时口头告知活动即将开启，引导客户关注门店线上渠道，提前锁定一批核心参与客户。

（二）中期执行（活动周期建议7-10天）

1.线下引导，激活现场参与：客户到店消费结账时，店员主动温和引导，话术参考：“您好，现在我们店有共享优惠券活动，分享活动给好友，您能领满减券，好友也能领无门槛券，非常划算，我帮您操作一下吧”。在门店设置试吃区，搭配活动宣传，客户试吃后顺势引导参与分享，提升参与意愿；对主动分享的客户，现场赠送小份试吃装，强化正向激励。每日在客户社群同步活动进度，公布优惠券领取、核销数据，晒出客户到店消费反馈，营造火热氛围，带动更多人参与。

2.线上裂变，扩大传播范围：鼓励参与客户分享时附带推荐文案，如“家附近的水果店超划算，分享就能领优惠券，新鲜水果闭眼冲～”，搭配门店定位，增强内容可信度和传播力。针对分享次数多、拉新效果好的客户，在社群内公开表扬，额外赠送优惠券或小礼品，激发其他客户的分享积极性。每日定时在朋友圈、社群更新活动剩余时间，提醒未使用优惠券的客户尽快到店核销，提升核销率。

3.实时优化，保障活动效果：每日统计核心数据，包括优惠券总领取数、分享次数、新客户到店数、核销率、客单价变化，若发现核销率较低，及时分析原因（如优惠券面额不足、有效期过短、产品吸引力不够），并快速调整策略。安排专人及时处理客户问题，如优惠券领取失败、核销异常等，快速响应诉求，避免客户投诉，维护门店口碑。

（三）后期收尾（活动结束后3天内）

1.优惠券核销收尾：活动结束前1天，多渠道提醒客户核销即将过期优惠券；活动结束后关闭领取通道，统计核销数据并整理信息，为后续活动优化提供参考。

2.客户留存与复购：引导新增客户加门店微信、入社群，定期推送福利与水果知识实现留存；为老客发放专属复购券致谢，促进复购。通过问卷、口头询问收集活动反馈，为后续优化提供依据。

3.活动复盘总结：核算活动成本收益，统计投入与产出，评估目标达成情况，总结流程、参与度、核销等方面的亮点与不足，形成报告为后续活动积累经验。