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教培业获客成本高,老带新活动是核心拓客渠道。新客激励存“红包vs课程”难题,本方案解析优劣并给出适配策略,提升转化效果。
从吸引力、锁客力、成本等维度,两类激励适配不同教培场景,需结合机构定位与客群特征选择:
从吸引力、锁客力、成本等维度来看,新客送红包与送课程两类激励各有优劣,适配不同教培场景,需结合机构定位与客群特征精准选择。
新客送50-200元红包,优势是直观无门槛、流程简便,适配少儿启蒙等低客单价教培。但易致新客流失、正价课转化低,更适合新客首接触、客单价≤1000元或短期引流场景。
新客送体验课/短期课,优势是强化课程感知、易转正价课,适配K12等高客单价教培。但门槛高、资源成本高,更适合有明确需求、客单价≥2000元或口碑好的机构。
结合教培机构引流活动常见客群与课程类型,设计针对性激励策略,兼顾引流与转化:
场景一:少儿启蒙教培(客单价500-1500元)——红包为主,课程为辅家长决策注重“性价比”与“便捷性”,红包直观吸引,课程体验培养需求:新客激励:老客推荐成功,新客立得100元现金红包(微信即时到账)+ 1节免费体验课(如乐高、绘本阅读)。
转化抓手:体验课结束后,新客用红包抵扣正价课费用,再享老带新专属9折,实现“红包引流-课程锁客-正价转化”。
场景二:K12文化课辅导(客单价3000-8000元)——课程为主,红包加码家长核心关注“提分效果”,课程体验是建立信任的关键,红包降低决策阻力:新客激励:老客推荐后,新客获3节免费专题课(如数学几何、英语完形填空)+ 50元课程代金券(满2000元可用)。
转化抓手:专题课配套1次免费学情分析,代金券与老带新折扣叠加,新客报课立省300+,提升转化意愿。
场景三:职业技能培训(客单价1000-5000元)——红包课程二选一,适配不同需求成年客群需求分化,部分重实惠、部分重体验,灵活选择更易获认可:新客激励:老客推荐后,新客可选择“80元现金红包”或“2节实操体验课”,两者任选其一。
转化抓手:选红包者推送“报课返现”活动,选课程者课后赠送技能备考资料,针对性推进转化。
场景四:艺术兴趣培训(客单价2000-6000元)——课程捆绑小额红包,强化体验客群注重“学习氛围”,课程体验+小额红包组合,既显诚意又促留存:新客激励:老客推荐后,新客获1节一对一体验课+ 30元奶茶红包,体验课结束现场发放红包。
转化抓手:体验课搭配“老带新双人报课各减200元”活动,利用社交关系推动共同报名。
(一)激励透明化,降低推广阻力
老客同步激励:新客获激励的同时,老客享“推荐奖”——新客领红包/体验课后,老客得200积分;新客报正价课,老客再获课费5%现金奖励或1节免费升级课,激发推广动力。
规则清晰传递:制作“老带新指南”海报,明确新客激励内容、领取方式及老客奖励,通过家长群、朋友圈、校区公告栏公示,避免歧义。
(二)优化领取流程,提升参与体验
红包即时到账:新客通过老客专属链接/推荐码登记后,红包直接发放至微信零钱,无需额外审核,增强即时满足感。
课程快速预约:新客领取体验课后,系统自动推送预约链接,支持1-3天内快速排课,避免因预约繁琐放弃体验。
老客进度同步:搭建简易查询入口,老客可实时查看推荐新客的激励领取、课程体验及报课状态,增强参与感。
核心数据监测:每周统计“老客推荐数、新客激励领取率、领取后报课率”,若红包领取率高但报课率<10%,需增加体验课捆绑;若课程领取率低,可搭配小额红包提升吸引力。
客群反馈收集:通过课后问卷、家长访谈了解新客对激励的偏好,如少儿客群家长是否更在意课程体验,职业培训客群是否更倾向现金优惠,动态优化激励方案。
教培机构老带新活动方案激励可按客单价调整,红包为客单价5%-10%,课程时长为正价课1/5-1/3。开学季等节点可加码激励,短期引爆拓客,未尽事宜可灵活补充。
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