传统美容院开门红活动聚焦业绩或拓客目标，易因节后顾客资金紧张、客流不足落空。当前美业竞争核心转向“抢人锁客”，本次活动摒弃传统目标，以“提升买单人数”为核心，低门槛高感知设计培养顾客消费习惯，实现“收人收心收钱”，并为3月大业绩铺垫基础。

一、核心活动方案

（一）核心福利：666元抢3000元豪华大礼包

1.礼包构成：

（1）796元实物产品（可直接带走）：包含品牌洁面乳1支（价值298元）、保湿精华液1瓶（价值328元）、补水面膜1盒（价值170元），均为门店热销基础款产品，确保实用性与品牌质感，让顾客直观感受到“物超所值”；

（2）660元王牌项目券：可兑换门店核心王牌项目1次（如深层清洁焕肤、肩颈舒缓理疗等，任选其一），该项目不直接售卖，仅作为礼包增值福利，为后续升单铺垫；

（3）1544元增值项目券：包含基础护理项目券（如补水护理、眼部舒缓等）4张（共计价值1200元）、闺蜜同行券2张（价值344元，可邀请好友免费体验基础项目1次）；

（4）660元返现券：分3张发放（每张220元），有效期分别为3月、4月、5月，每月可使用1张，消费满1000元可抵扣，锁定顾客未来3个月持续到店消费。

2.福利亮点：区别于传统“纯项目卡”，本次礼包以“实物产品+项目福利”组合，让顾客买单后立即有实物带走，降低消费顾虑；同时通过返现券、王牌项目券设计，实现“锁定长期消费+裂变升单”双重目的。

（二）裂变机制：同行立减，引爆新客增长

1.双人行立减100元：老顾客带1位新顾客（未在本店消费过的顾客）共同购买666元礼包，两人各减100元，即每人仅需566元即可获得3000元礼包；

2.三人行立减200元：老顾客带2位新顾客共同购买，三人各减200元，即每人仅需466元即可获得3000元礼包；

3.额外激励：老顾客成功推荐新顾客买单后，可额外获得1张价值198元的基础护理体验券，无使用门槛，可直接预约使用。

（三）升单路径：王牌项目裂变升单

1.体验引流：顾客到店领取实物产品时，引导其预约660元王牌项目体验，由资深美容师提供服务，过程中精准挖掘顾客肌肤问题；

2.升单转化：体验结束后，推出“王牌项目升级套餐”——顾客若购买价值1980元的王牌项目疗程卡（3次），可直接抵扣660元王牌项目券，仅需支付1320元，同时赠送1次价值580元的高端护理项目；

3.长期锁定：针对消费能力较强的顾客，可推荐“年度美丽会员”，缴纳3980元会员费即可享受全年基础护理8折优惠、王牌项目7折优惠，同时全额返还本次666元礼包费用，强化长期绑定。

二、实施流程

（一）预热期：线上造势，提前锁客（2月X日-2月X日）

1.物料准备：设计活动海报（突出“666元得3000元”“实物带走”“同行立减”核心亮点）、产品展示视频、活动规则图文，制作电子邀请函；

2.精准触达：通过门店客户社群、朋友圈、一对一私聊等方式推送活动信息，重点触达老顾客，告知活动福利及裂变激励，引导老顾客提前锁定名额或预约带新；

3.员工培训：组织员工学习活动规则、礼包构成、裂变机制及升单话术，进行模拟演练，确保每位员工都能清晰讲解活动核心价值。

（二）正式期：线下承接，高效转化（2月X日-2月X日）

1.门店布置：在门店门口摆放活动展架、悬挂活动横幅，在前台、产品区展示666元礼包实物产品，营造浓厚的开门红氛围；

2.到店接待：顾客到店后，前台主动引导介绍活动，美容顾问一对一讲解礼包福利及裂变规则，协助顾客完成买单，同步登记顾客信息及预约项目时间；

3.裂变推动：针对买单顾客，主动告知“同行立减”政策，引导其邀请好友到店，为顾客提供专属推广海报（含顾客专属二维码），方便线上分享；

4.体验转化：按照预约时间为顾客提供项目体验，美容师在服务过程中精准挖掘需求，运用标准化升单话术推动王牌项目疗程卡转化。

（三）收尾期：数据复盘，客情维护（2月X日-2月X日）

1.数据统计：统计活动期间买单人数、新客增长数、裂变带新数、升单金额等核心数据，分析活动效果；

2.客情维护：对美容院引流活动期间买单的顾客发送感谢信息，告知返现券使用规则及3月份活动预告，引导顾客预约下次到店；对未完成项目体验的顾客，主动提醒预约；

3.员工激励：根据员工的销售业绩、裂变带新数发放奖金，评选“开门红销售之星”“裂变之星”，提升员工积极性。

三、运营策略

1.老客优先：活动初期重点激活老客，为老客提供“优先领取实物产品”“额外赠送1次基础护理”的专属福利，鼓励老客率先买单并带动裂变；

2.场景化营销：在社群、朋友圈定期分享顾客领取实物产品的反馈图、项目体验案例，用真实场景打动潜在顾客，降低决策门槛；

3.限时紧迫感：在活动海报及推广话术中标注“活动仅15天”“名额有限，先到先得”，每日在社群发布剩余名额提醒，营造紧迫感，推动顾客立即行动；

4. 3月铺垫：在活动过程中，持续向顾客渗透3月份“春季焕肤大促”活动信息，强调本次活动返现券可直接抵扣3月消费，为后续大业绩节点锁定流量。

本次美容院开门红活动以“提升买单人数”为核心，依托666元礼包、裂变机制及升单路径，解决节后经营痛点。以“实物+项目”降顾虑、返现券锁长期，聚焦老客激活与新客裂变，经标准化流程实现“收人收心收钱”，夯实年度经营基础。

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