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优惠券是进行用户拉新引流的有效工具,其提供的价格优惠是既能提升现有老用户分享传播的动力,也能提升新用户接受邀请的转化率。
利用优惠券分享拉新,需要关注三个维度:
(1)老用户
老用户是拉新的发起者,核心是提升用户的参与分享动机,在设计时可以关注利己和利他两个角度,利己是利益驱动,以合适优惠券作为奖励,利他是关系驱动,让老用户可以分享新用户一些奖励,老用户的分享压力更小,降低老用户的分享阻力。
(2)新用户
新用户核心关注转化问题,老用户拉来的新用户需要快速激活转化才可以为产品贡献价值,而转化包括分享转化和付费转化,分享转化是用户接受老用户的分享邀请注册成为新用户,付费转化时用户注册后进入新人转化流程,完成在产品内的首单消费。两步转化在设计优惠券拉新玩法时容易被轻视,但是决定了拉新玩法的有效性。
(3)连接方式
连接方式是连接新老用户的玩法形式,常见的方式包括助力、拼团、组队、抽奖、赠送,借助这些方式更好实现老用户和新用户的连接,带来新增用户。
再来看利用优惠券拉新引流的常见玩法,看看其在设计时是如何考虑老用户侧、新用户侧及连接方式,最终实现拉新引流目标。
这些玩法还是比较容易理解,以优惠券为奖励动机促进老用户的分享,并且承接新用户的转化。来看一个具体的玩法案例,属于常见玩法中赠券得券的变形。
在天猫超市的超市卡玩法中,超市卡就是天猫超市内的一种优惠券形式。老用户支付0.01元购买30个超市卡盲盒,再将超市卡盲盒分享给好友,每一个好友领取1个超市卡盲盒,老用户就可获得1元超市卡,30个盲盒都被好友领取后,老用户就可获得30元天猫卡,0.01元最多赚到30元,老用户的参与动机较高,并且新用户也可以随机领到不同额度的超市卡,承接其后续的转化消费。盲盒的概念和玩法也较为新颖,提升了玩法的趣味性。
除了线上由产品现有用户发起的分享传播拉新玩法之外,优惠券还能够借助平台渠道、合作伙伴,实现跨平台渠道、线上线下的引流拉新,实现获取新用户、差异化运营等目标。
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