如何引导老客户进行狂热的转介绍 转介绍的误区与技巧

获得新客户是每个企业的必要任务。然而，有一种方法可以大大降低这个难度，那就是通过老客户的推荐和转介绍。研究表明，老客户的推荐是吸引新客户的最有效方式。那如何让老客户帮你转介绍呢？下面分润宝小编就给大家介绍让客户疯狂转介绍的方法，希望能帮助到您。

转介绍是一个非常有效的方法，开发成本较低、效率高、建立信任关系快、沟通成本也低，但它有两个关键环节：

第一、客户愿意给你转介绍；

第二、转介绍如何做更有效的方法。而且没有前者就不会有后者。

让客户愿意给你做转介绍的前提条件：

1.销售的产品或服务良好；

2.能长期的与客户保持关系，服务客户。

3.让客户感受到你的真诚，让客户认可你不会骗人，为客户着想；

转介绍的误区

误区一：不敢开口要求转介绍

克服要点：努力提高自身素质，培养自信。

误区二：强迫销售

克服要点：不要让客户觉得你志在必得，要减轻客户的压力。

误区三：拿到名单贸然拜访

克服要点：和介绍人进行沟通，了解情况后再接触。

误区四：销售签单只为成交一笔生意

克服要点：以服务代替销售，建立自己的品牌，赢得客户的认同。

误区五：客户已经签了单，不好意思再麻烦

克服要点：调整心态，正确认识产品；理解产品对客户的价值；同时用服务与诚意让客户满意。

转介绍老客户的四种类型

第一类客户：

需要你帮忙的客户，这类客户给你介绍量不大。

第二类客户：

单纯友谊客户，纯粹出于朋友之间的关系帮忙。只是感觉比较好。

第三类客户：

喜欢表现，喜欢荣誉的客户。主动愿意给你转介绍，他不要任何好处，只是比较喜欢风头，好表现自己。

第四类客户：

现实客户，要求给他好处。比如保养啊，小礼物等。

“转介绍＂的技巧与方法

时机

一是在成交之后，客户处在＂满意＂状态时，当面请求客户转介绍；

二是在与客户建立信任关系后，适时当面请求客户转介绍。

对象选择

谁会为你转介绍？

会为你转介绍什么样的客户？

这些关键点需要销售人员在销售过程中就要进行调查、分析和识别，而不是到了最后环节贸然请求。

明确目的

告知客户适合转介绍的客户标准是什么？最好现场请客户列出适合名单或者你给出一个范围让客户挑选，实在不行就让客户推荐。

转介绍方式

（1）基本的方法是请客户提供转介绍客户的联系方式，之后你再找时间和客户约访。

（2）最好的办法是请客户带你去见他；

（3）如不方便，就请客户当场给转介绍客户打电话，给你引见，你在当场和这个客户打招呼并适时约见；

总结：我们不能忽视老客户的重要性，服务好一个老顾客让其认同我们只好，通过转介绍我们将会收到源源不断的新客。他们是企业的资产，是推动业务增长的关键力量。想要了解更多营销方案，欢迎添加网页下方微信，会为您详细解答。

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