汽修门店没有客户怎么办 如何增加门店来客数

　　没有特别幸运，那么请先特别努力。千万别因为自己的懒惰而失败，还矫情地将原因归咎于自己倒霉。一家门店拥有的客户数量，决定着这家门店在当地占据的市场份额以及知名度。只有拥有足够多的客户群体，门店才能赚到钱。那么汽修门店哪些获取客户的方式比较简单有效呢

　　1.打电话邀约

　　电话邀约是较传统的获客渠道，主要以朋友转介绍的方式进行获客。门店为进店维修保养的车主提供高质量的服务，通过现场满意度测评，询问客户是否有亲戚或朋友有保养车需等，现场引导客户给朋友打电话进行邀约。

　　有汽修厂表示，通过现场客户电话邀约这种朋友转介绍获客方式，客户到场率约50%，且后续转化为忠实客户的概率很大。以电话回访或项目体验的形式邀约客户到店体验，继而二次转化为消费客户。

　　2.设计拓客套餐卡

　　(1)免费体验卡

　　可以通过免费翻新保养塑料件或到店领取礼品的形式，可能获客基数很大，但这类客户的忠诚度较低，对价格比较敏感，所以无效客户的大量存在，转化率较低，往往最多不足10%。

　　(2)有偿套餐卡

　　这种模式相对会更有难度，但在获客时能有效筛选客群，剔除掉很大部分的无效客户，很大程度上提高了广告资源的精准投放，且转化率最高可至40%。

　　客户会认真地思考收费卡是否具有等同或者富裕价值，同时也实现了对客户的精准营销，购买收费卡的客户一定有对应的需求，而免费卡客户有可能不来领取;

　　3.异业联盟合作

　　汽修厂有偿套餐卡本身就有优惠，如免费四轮定位、喷漆半价、变速箱等重要养护折扣。卡的本身价值已经超过了既定价格，再加上切实的异业联盟商家的增值福利，很容易驱动客户的入店体验和消费。

　　对于组建异业联盟时，该如何选择合作商家?

　　(1)看合作商家规模和服务质量。可亲身进店体验，如果感觉很棒，既可选定为合作伙伴;

　　(2)看合作商家对待活动的态度和重视程度。与合作商家负责人深度沟通活动，做好联盟商家的赋能。即通过本活动大约能给门店带来多少流量，导流之后该如何制定转化策略;

　　(3)组建异业联盟时，可以从健身、旅游、家庭，饮水安全等多点出发，满足不同人群的需求点。

　　4.发传单及小卡片

　　利用工作或闲暇时间，安排员工于人流、车流比较密集的加油站、社区、商圈及附近停车场，有选择性地给目标客户群体或潜在客户群体免费发放保养体验卡、洗车毛巾、四轮定位卡等，与目标群体面对面交流取得初步信任，继而邀请客户进店体验。

　　(1)优势：操作简单便捷、灵活性强。可初步删选目标人群，降低获客成本。有效进行品牌宣传，提升企业知名度。

　　(2)缺点：需花费大量人力、物力和时间成本。

　　5.抖音等自媒体转化

　　随着短视频的兴起，很多汽修厂在尝试和开展抖音、火山及本地微信公众号平台等自媒体获客渠道，但因汽车后市场的行业特性，不能很好地与自媒体平台相结合。

　　在这里建议大家，抖音等自媒体渠道可以尝试投入，以品牌宣传为导向，不建议作为主获客渠道。

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