汽修门店拓客引流 如何经营汽修店

　　一般的汽车维修养护店多为中小型规模，专业性强，灵活性高。特别适合洗车、保养等服务，所以受到很多车主的青睐，那么如何经营一家汽修店呢?

　　1、正确的选址：正确的选址是成功的一半。据数据显示，约65%的车主有定点或就近保养的习惯。店铺进入稳定发展期后，80%以上的车主都来自3公里以内，所以店铺的位置不容忽视。一般情况下，中高档小区、大卖场等消费场所和交通要道都是不错的选择。

　　2、价格合理：4s店高昂的保养费用是大量过保客户不再选择4s店的主要原因，而快修、专修的汽车保养店则能以价格合理、质量可靠吸引客户。所以店家要时刻保证价格的合理性，所有产品和服务套餐都能明码标价，避免随意报价给业主带来的不信任。

　　3、服务便捷：即使是中小门店也要采用先进的数据管理系统，建立车辆档案，这样不仅可以清楚的知道记录范围内车辆的具体情况，还可以预测到客户可能会发生的情况以后的车辆，并提前电话提醒客户维修保养，也可以缩短保养时间。此外，如果客户不方便，商(查成交价|参配|优惠政策)店还可以根据客户安排工作人员上门维修的时间，并尽力让顾客满意。

　　4、保证零配件质量：某种程度上，快修店的零配件以质优价廉取胜。但是配件的质量一直是车主最不放心的，所以门店必须保证质量可靠，配件和服务实惠。使用可靠的优质配件是赢得消费者的基础信任。

　　5、透明服务：服务是影响车主的重要因素商誉，所以门店一定要提高服务水平和服务能力。当顾客进店时，店员应该问顾客以热情周到的态度满足客户的需求。在服务过程中，他们应该采取实事求是和负责任的态度，并记录汽车的原因服务表单上的失败。如果车主在看，工作人员要向他介绍产品功能和保养知识。重要和高价值的汽车零部件的更换应得到客户的确认。

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