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开店不能一味的只是注重吸引客流来培养新顾客,还要能够将新顾客转化为回头客,甚至是忠实顾客,因为毕竟顾客量是有限的,培养忠实顾客是至关重要的一点,同时也会影响店铺的营业额,接下来,小编在下文为大家分享了开奶茶店如何培养忠实顾客的几个要点,大家可以以此为参考再结合自身的实际情况加以合理的运用于店铺的运营中去。
1.产品定价:
千万不要认为奶茶店的产品定价越高,产品的利润就会越高,虽然一家产品的定价侧面显示着这家店的档次,但是过高的定价反而会适得其反。奶茶产品不是必需品,没有消费者会愿意花很多的钱只为买一杯奶茶,而且奶茶的同质化比较严重,产品定价超过消费者的接受范围,消费者不是非你不可,自然会使另寻别家。因此奶茶店的产品定价要合乎情理,消费者愿意多买多购,这样才能为店铺带来更多的消费者。
2.产品品质:
产品是一家奶茶店生意好坏的“关键”,两者是“休戚与共”的关系!产品做得好,店铺的生意不用愁不说,营业额自然也很可观。大多数的顾客消费多是奔着产品去的,不然也不会花费大把时间只为购买一杯奶茶的,因此产品品质高,好评必定是持续不断,顾客也会愿意时常光顾以及多买多购。
3.服务质量:
要知道消费者多是喜欢优质的服务,作为一个合格的奶茶店,要有能够迎合顾客并将服务品质跟上消费者需求的能力,与此同时,随着顾客对服务的要求不断提升,经营者还要能够在服务这方面做到“出其不意”,为消费者提供一个良好的服务。话不过说回来了,什么是好服务?一句话概括了就是要重视每一个顾客,对每一位顾客都能够一视同仁。
4.宣传活动:
想要奶茶店的生意长期火爆,宣传活动必不可少,特别是在剧烈的行业竞争的前提条件下,奶茶店生意不好,就要积极的为店铺做宣传,让更多的人了解和孰知,为店铺带来更多顾客,不然你的奶茶很可能被同行所远远地甩在后面,甚至是淘汰出局。
综上所述,大家应该对奶茶店如何培养忠实顾客有了一定的了解了,忠实的顾客不仅可以为店铺营造良好的口碑,还能为店铺带来更多的顾客,并能够为店铺的长期发展打下一个坚实的基础,这样才能和别人的奶茶店有所出入,会更容易吸引顾客。
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