美容院拓客引流 美容院留住老客户有哪些好方法

　　美容院留住老客户有哪些好方法，老客户对每个行业都是相关重要的，留住老客户，就保住了你店里业绩的基本盘，她们是你店面的种子，服务好她们、留住他们可以快速让你的店面产生口碑，所以每个店面管理者都要把留住老客户作为最重要的课题去抓。结合多年经验，我来说说几个留住来客户的方法。

　　1、服务第一：服务是美容院附加值的体现，有些非技术价格而能感动顾客的就是服务，服务要主打亲情，同时应形成服务的制度化，标准化，规范化。要让客户感觉“超值”的感觉，每个客户都是为自己认为值的服务买单。

　　2、美容师很关键：他们是店面跟公司的沟通桥梁，公司的文化、促销政策的传播者，要让她们把客户服务好，这就需要培养她们“6心2性”，指：信心、恒心、耐心、爱心、事业心、责任心、主动性、坚韧性。

　　3、店面的专业度：到什么山唱什么歌，专业是增加客户信任的比较有效手段，专业也是你们区别去她家的竞争优势，你是否专业客户是可以用心感受出来的，用你的专业才能长期留住客户。

　　4、产品的品质：客户对产品的信赖，可以转化位对店面的忠诚度。

　　5、促销跟追销：促销活动的一个原则就是要让客户有一种占便宜的感觉，让她始终觉得有实惠和惊喜。同时要做好促销后的衔接追销，确定好追销的品相。

　　6、丰富多彩的活动：活动要更多借力其他行业让她们为我们赋能，可以迅速提升业绩的宝贝。可从客户喜欢听的皮肤保养到女性家庭，从理财投资、自我形象设计、快速化妆、生命能量、命运风水易解梦等话题。请专家讲课，加进幽默、笑话、小品以活跃现场气氛，同时可增进交流。活动设计一定要用心，用心才能有结果，否则不如不做。

　　留住老客户的方法，最有效的就是价值法，无论服务还是项目，都要本着让客户占便宜的原则，留住了老客户，把追销品相设计好，最后链接到我们的超高利润项目上，一套你自己的客户管理营销体系就出来。

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