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在竞争激烈的美容市场中,美容院为了脱颖而出,急需创新活动来吸引更多客源。常规活动已较难激发消费者的兴趣,而通过挖掘消费者社交需求,打造独特体验,能有效打开新局面。分润宝小编为您策划了一套方案,即美容院闺蜜同行活动,通过极具吸引力的优惠,拉动闺蜜群体共同参与,拓展客源。
(一)两人同行一人免单
活动期间,只要两位闺蜜一同到店消费指定的美容项目套餐,其中一位可享受免单优惠。例如,原价680元的“深度补水焕颜套餐”,包含3次面部深度补水护理、2次颈部紧致护理以及1次全身放松按摩。当闺蜜同行时,只需支付680元,两人都能享受该套餐内的所有项目服务,相当于每人仅需340元,享受五折优惠。
为保证活动有序进行,需提前在店内系统或线上预约平台设置好活动限制,如每日参与“两人同行一人免单”活动的名额为10组,先到先得。同时,在顾客预约时,明确告知需两人同时到店消费才能享受此优惠,避免出现单人消费却要求免单的情况。
(二)第二人半价
对于一些价格相对较低的美容项目,如单次面部清洁护理(原价180元)、基础美甲服务(原价120元)等,推行第二人半价政策。当闺蜜两人一同选择这些项目时,第二位闺蜜只需支付半价费用。如两人都选择面部清洁护理,第一位支付180元,第二位仅需支付90元,两人合计消费270元,平均每人消费135元,优惠力度明显。
为了鼓励顾客选择更多项目,可设置组合优惠。例如,闺蜜两人分别选择一个面部护理项目和一个身体护理项目,面部护理项目享受正常价格,身体护理项目则第二位闺蜜可享受半价优惠,以此促进顾客尝试不同类型的美容服务,提升客单价。
(一)线上宣传
利用社交媒体平台,如微信朋友圈广告、微博话题推广、抖音短视频种草等方式,发布精心制作的闺蜜同行活动海报和宣传视频。海报和视频中突出活动的优惠力度、适合闺蜜共同体验的美容项目,以及闺蜜一起变美的温馨场景,吸引目标客户群体的关注。
与本地生活服务类平台合作,如大众点评、美团等,在平台首页或美容板块推荐位投放活动广告。同时,优化美容院在平台上的店铺页面,详细介绍闺蜜同行活动内容,吸引用户在平台上购买活动套餐并到店消费。
建立活动专属微信群,邀请已经参与活动的闺蜜们进群,在群内定期分享美容护肤知识、新品推荐、专属优惠活动等,同时鼓励群成员邀请自己的闺蜜加入。对于成功邀请新闺蜜进群并到店消费的成员,给予一定的奖励,如赠送一次免费的美容小项目(如手部护理、肩颈按摩等)。
(二)线下宣传
在美容院周边的商圈、写字楼、学校等人流量较大的地方发放活动传单。传单设计要醒目,突出闺蜜同行的主题和优惠信息,同时附上美容院的地址、联系方式和二维码,方便潜在客户了解和咨询。
在美容院门口设置大型活动展板,展示活动内容和优惠详情,吸引过往行人的注意。同时,安排店内员工在门口进行简单的活动介绍和引导,邀请行人进店了解活动。
与周边商家进行合作推广,例如在合作商家店内张贴美容院闺蜜同行活动海报,合作商家的顾客消费达到一定金额可获得美容院的活动优惠券。美容院也可以为合作商家的顾客提供专属的闺蜜同行优惠套餐,实现双方客户资源的共享和互利共赢。
闺蜜专属服务区域:在美容院内部设置专门的闺蜜服务区域,装饰风格温馨浪漫,配备舒适的沙发、茶几和免费的饮品、小点心。当闺蜜们到店等待或休息时,可以在此区域享受惬意的时光,增进彼此之间的交流,提升顾客的整体体验感。
闺蜜互动环节:在美容服务过程中,设置一些闺蜜互动环节,如共同参与的皮肤护理小知识问答,答对的闺蜜组合可以获得一份小礼品(如美容面膜、身体乳等)。通过这些互动环节,不仅能增加服务的趣味性,还能进一步拉近闺蜜之间的关系,同时加深顾客对美容院的好感度。
这套闺蜜同行活动方案,通过极具吸引力的优惠形式,搭配线上线下全方位的营销推广,以及贴心的配套服务与体验提升措施,能够有效吸引闺蜜群体结伴到店消费,快速拓展美容院的客源。
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