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盛夏是烧烤消费的黄金档期,周边同类型门店竞争白热化。为突破同质化困局,实现客流量与品牌声量双增长,现推出差异化营销组合拳。本次烧烤店引流活动将围绕场景化体验、社交裂变玩法与会员权益体系,构建顾客全生命周期运营链路,强化品牌记忆点,塑造区域烧烤消费首选地形象。
注意事项:
对服务员进行培训,确保介绍话术清晰、有吸引力,提高顾客参与积极性。
执行方式:顾客点餐时,服务员将热情推荐:"您好!现在店内推出趣味十足的单手抓啤酒挑战!单笔消费满 198 元即可参与,抓到多少瓶就免费送多少瓶!" 待消费达标后,收银台旁特设抓酒体验区,整齐码放的啤酒瓶等待挑战。全程由工作人员现场监督,确保活动公开透明。抓取完成后,工作人员将即刻为您把啤酒送至餐桌,或贴心提供打包服务。
安排专人维持抓啤酒区域的秩序,防止出现拥挤、混乱等情况。
执行方式:顾客用餐结束结账时,收银员微笑着对顾客说:“您好!如果您现在提前预定下次的烧烤,我们就送您一份价值 58 元的小龙虾,还额外赠送三瓶啤酒哦!非常划算,您看要不要预定一下?” 为顾客提供便捷的预定方式,如微信预定、电话预定或小程序预定,记录好顾客的预定信息,包括用餐时间、人数、联系方式等。在顾客预定的用餐时间前一天,再次通过电话或微信提醒顾客,确认用餐信息。
培训收银员的沟通技巧,提高顾客预定的成功率。
执行方式:在店内显眼位置张贴小程序充值活动海报,标注 “99 元成为烧烤店合伙人,享超值福利” 等醒目字样。服务员在顾客用餐过程中适时向顾客介绍:“咱们店里推出了小程序充值活动,充 99 元就能成为合伙人,不仅能得到 99 元无门槛电子消费券,还送 100 瓶啤酒,分 20 次送,每次到店送 5 瓶,啤酒喝完还会再送 99 元电子券!特别划算,您可以扫码了解一下。” 引导顾客扫码进入小程序完成充值操作,为顾客详细说明消费券和啤酒的使用规则。
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