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在当今竞争激烈的教育市场中,篮球培训招生工作面临诸多挑战。而其中,如何激发老客户的积极性,使他们主动为机构转介绍新客户,已成为一项至关重要的任务。今天分润宝小编为您分享篮球培训机构让家长转介绍策略,供大家参考。

一、让家长转介绍的三个最佳时机
1、当家长购买你的课程产品的时候。
2、你为家长做了一些事情,家长对此表示感谢或赞赏之时。
3、你的课程产品和服务得到家长认可时,就可以向家长提出转介绍要求。
【招生话术】非常感谢您的信任,像您这样的优秀家长,周围一定有不少的朋友也需要我们的辅导服务,如果有请您帮我做引荐,您放心,如果他不愿意,我一定不会勉强的,您看怎么样?
二、做好老带新转介绍招生的注意事项
1、不吝啬地回馈家长
让家长在转介绍中得到的利益多一点,不要吝啬礼品和奖金,一个高质量的新生源远比赠送的礼品和课程更有价值。机构最好提前拟订家长服务计划,设计一个专门回馈老带新家长的方案,吸引更多家长转介绍招生。
2、超预期服务
机构所提供的课后的增值服务比家长预期的还要好一点,每个环节、每位员工都诚挚地为家长服务,家长满意了才愿意给转介绍。而且,永远不要轻视家长人脉的力量,不以家长在机构消费多少论价值,每位家长都值得最好的服务。
3、灌输课程产品信息
潜移默化的给家长灌输课程产品信息,让家长对机构的课程产品和服务价值了解多一点、再多一点,这样家长转介绍时会把课程说得更清楚,有了信誉背书,新客户质量也会更高,转化成功率也会高很多。
除了以上的两大部分,机构校长也可以发挥更多的职能空间,例如常在大厅转转,或者在上下学的时间帮助开电梯门,微笑迎接家长,让家长感觉自己被重视。另外能记住孩子的名字也很重要,家长要的就是认同和重视,做好了就是口碑。

综上所述,要让老客户主动为篮球培训招生工作转介绍新客户,需要从提升教学质量、建立紧密客户关系、实施激励制度、打造品牌影响力、搭建线上交流平台以及优化转介绍流程等多个方面入手。通过这些措施的综合运用,不仅能增强客户满意度和忠诚度,还能为篮球培训事业的发展注入新的活力。想要了解更多营销方案,欢迎添加网页下方微信,会为您详细解答。
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