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随着人们生活水平的提高,火锅作为一种大众化的烹饪方式,越来越受到消费者的喜爱。然而,在竞争激烈的餐饮市场中,如何吸引顾客成为了火锅店经营的重要问题。具体该怎么吸引顾客到店消费呢?分润宝小编为您分享以下火锅店引流方法,供大家参考。
1、增加客户参与感属性。针对到访客户,我们可以采取口味满意程度的调查测试,针对参与测试的客户可以赠送饮料,其中可以在问卷调查的最后留开放式的问卷,让客户觉得不满意需要改善的地方可以给建议,这样我们既可以改善我们的产品和服务,又可以让客户觉得有参与感。
2、在外卖平台上设置越多的优惠活动,就能获得越高的曝光量和更多的新客户,提高品牌知名度和线上销量。
3、学会蹭热点。社会上发生什么热点事件,我们可以紧跟时尚,来推出一些营销方案,比如拼西西名媛甜点套餐,比如世界杯的时候,可以牛羊肉组合叫梅西套餐,当然有一些比较敏感的热点就需要规避掉。
4、打造新式服务让顾客自主产生口碑裂变。最典型的海底捞,海底捞的服务主打贴心细致,什么美甲带娃擦鞋洗头已经不新鲜,直接开车去演唱会门口捞人去店里吃火锅,这招够狠,既提供了方便,赢得了口碑,还卖了火锅。无论如何,好的服务一定要把握好“度”!!否则,让顾客觉得打扰、冒犯和讨厌,就得不偿失了!
5、人文关怀。可以印制一些杯子碗和店内的文创产品上贴一些标语,可以出一些玩具周边,
6、火锅,向来是热闹的聚会场景,但免不了会有独自一人孤独吃火锅的场景。为广大单身人士推出的专项服务,人进店用餐的顾客,在询问过是否愿意和陌生人共同用餐后,将两名同样是一个人用餐的顾客安排在一个桌子上,并推出共同用餐锅底免费的活动,相信一个人来用餐的顾客也愿意接受这样的安排。特殊节日如情人节,七夕甚至可以变成一种特殊的场景社交。
总之,要想在竞争激烈的餐饮市场中脱颖而出,火锅店需要注重环境卫生、提供优质服务、食材新鲜口味正宗、营销策略得当以及不断创新。只有做到这些方面,火锅店才能真正吸引到更多顾客前来用餐,提高品牌知名度和美誉度。想要了解更多营销模式和活动方案,欢迎添加网页下方微信,会为您详细解答。
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