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随着经济发展,二胎政策的开放,儿童乐园市场处于迅速发展的高峰期阶段,不少投资者被吸引前来投资。对于经营者来说,把儿童乐园生意做好是每个人所期望的。那些生意好的儿童乐园一般都具备哪些特点呢?接下来的分析希望对投资或经营中的你有所帮助。
1、安全高品质的游乐设备
对于儿童乐园的经营者这来说,孩子的安全是最重要的,只有高品质的游乐设备才能保证小朋友的游玩安全,同时高品质的游乐设备也是乐园生命力的保证。
廉价的设备不仅增加乐园的维护成本,更会在经营的过程中带来安全隐患。
安全都保证不了的儿童乐园,家长肯定不会带孩子去玩的,没有人气更谈不上经营赚钱了。
所以大家在选择设备时,一定要把质量放在第一位,其次是考虑设备的新颖度,而不是单单只追求价格低的设备。
2、专业优质的服务
好的产品是儿童乐园的硬实力,而好的服务则是提高儿童乐园竞争力的关键所在。在这个客户就是上帝的时代,优质专业的服务能让你的儿童乐园在众多乐园中脱颖而出。
首先,招聘合适的人员。
在乐园开业前,招聘和蔼可亲、有责任心、有幼教经验的的营业员是提高优质服务的前提。
其次,做好专业化培训。
比如:对于员工上班时仪容仪表的规范要求,营业前产品陈列的检查,乐园员工服务态度及专业化知识的培训等。
再次,为陪同的家长准备休息区,在休息区装好WIFI和插座等。
总之,好的服务要以顾客的需求为中心,满足了客户的需求,客户自然而然来你店里消费的频率就高了。
3、定期组织活动增加黏性
通过观察,当孩子们在室内儿童乐园玩乐的时候,家长们最常见的一个行为就是拍照,他们非常乐意去记录孩子们成长的点点滴滴。
通过组织不同类型的活动,即可以增加乐园的收入,提高顾客的黏性,还为家长们提供一个更好的记录孩子成长的平台或环境。
4、异业联盟推广经营
互联网时代,推广是经营活动中非常重要的一环。如何让更多的顾客知晓我们的乐园并前来体验,除了常规的微信朋友圈、宣传单及一些网络平台推广外,异业联盟推广也是一个很好的方式,如在儿童服饰店购买儿童服装的顾客,赠送儿童乐园免费体验劵(或打折劵),到儿童乐园消费的顾客,赠送儿童餐饮打折劵等。
5、差异化的会员管理
会员制是目前为止国内儿童乐园厂家最为主要的盈利方式,现在各大儿童乐园店铺都是采用会员系统来对各自的会员进行管理。
随着会员的不断增多,我们需要对会员进行分类,进行差异化管理,根据二八原则,找出消费占比高的会员,提供个性化的服务及特殊优先待遇等。
对于高价值会员,尽可能实行“一对一”服务营销。
以上是分润宝小编给你分享的儿童乐园营销要到,希望对大家有所帮助,想要了解更多相关内容请关注分润宝,分润宝小编每天给大家分享精彩资讯内容。
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