如何激活老顾客进店消费 激活老顾客方法

很多老板都知道，吸引十个新顾客不如留住一个老顾客，但凡营销高手，都把通过激活老客户，回头快速收钱，作为营销活动的最佳切入点，如何激活老客户回头是吸引客流、提升业绩最快的方法之一，怎么样才能刺激老客户无法抗拒的回头呢？分润宝小编为你详细介绍三种常用的激活老顾客方法。

一、幸运中奖模式

比如你可以打电话给你的老客户：张先生你好，我是某某店的店长小李，刚刚发给你短信收到了吗？

我们在五千个老客户名单中随机抽选了五十个幸运顾客，你是这五十位中的第 32位，在几号持短信过来可以享受到什么好处，这个名额能保留吗？这是针对优质客户去搞的，当然，针对不是那么优质的第二批客户就不是这个话术了，这就是幸运抽奖模式。

二、特别邀请模式

比如你可以打电话给你的老客户：张先生你好，我是某某店的店长小赵，今天打电话是报告给您一个跟你有关的消息，从您的后台消费记录看，你是我们的超级大客户，我们店在几号有一场感恩会，特别邀请您过来领奖，以感谢您对我们店的支持。

这样你的年终答谢会，就可以邀请这些优质客户过来。

或者你每个季度都可以搞一次这样的答谢会，把客户邀请过来，这就是我们特别邀请模式。

三、积分抵现模式

现在很多店都在做累计积分的这种形式，积分的作用就是你后续联系她的理由，是你后续你调控他的空间。

比如今天你的店里消费 100 块钱，我送你十个积分，这样你就可以电话联系他：张先生你好我是某某店的店长小王，您在咱们店累计积分有二十分了，我们本月几号搞活动，积分可以抵现金使用，并且本次，二十积分可以直接抵换十元现金使用，你要不要我现在就帮您把积分激活成现金？

这样一般人都会说可以，这样你告诉他三天之内，如果不来消费现金又转换成积分了。

这就是你可以随时去调控，当然这里的玩法很多，你可以每10积分参加一次抽奖，奖品有什么什么，还可以抵现，还可以叠加。

这样就有可能你打 100个电话就会有几十个人要求激活，假如说你是开饭店的，这样就相当于几十桌人，所以说我们平时就要把积分好好利用起来，积分还有很多用途，比如你很多顾客都没有达到五百积分，你可以联系顾客，告诉他们，在限定时间内积分达到七百分，就可以领取一个价值多少钱的电饭煲，这是一个阳谋提醒，告诉客户，积分是有用处的。

也就是说，一个客户在你店里第一次消费的时候，你送他积分一定要告诉他积分的用途。比如送礼物，抽奖抵现金，提醒她积分一定要保留好，到时候有积分活动随时停通知他。

这样你提前提醒过以后你再有活动通知他的时候就不会引起反感，这就是一个很充足的联系她的理由。

已获得查看权限平时我们很多店回馈老客户的方式就是到年底了发一条短信，告诉他有一场促销活动，这样老客户根本不买账，你们这就是一条广告。

如果你把客户进行分类，比如只针对一年消费额度达到 2 万块钱以上的客户，进行活动，这样就会很有吸引力。

针对每人拿出两百元成本去购买一个价值五百元的礼品，这就很容易让客户感动，忠诚度会更高。

针对消费频率不是很高的客户，又采取不同的形式，比如体验新产品，价服务抽奖等活动。

根据细分不同的人群，做不同的主张，这样才能达到更好的效果。这些东西都值得我们去分析，要有用点心就可以了。

总结：让客户回头消费策略是最基础的操作方法，如果你想更全面的构建老客户回头系统，可以指定一套完善的锁客方案，帮助您实现老客新客进店不断。想要了解更多详细细节可以添加网页下方微信，会为您详细解答。

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