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会员储值一方面可以帮商户快速获得现金流,又可以锁定会员的后几次消费。餐饮营销里,会员储值是必用的手段,不论是大品牌餐企,还是小饭馆,都非常重视储值营销。那一个餐饮店该如何做才能让顾客“心甘情愿”地储值呢?今天分润宝小编就给大家分享一下会员储值翻倍小技巧。

一、如何合理设置储值规则?
储值赠送,好处是顾客可以直观感受自己能占多少便宜,返的越多,顾客储值的意愿越高,但商户这边的利润就会越低,所以就得寻找一个平衡点,那如何找到这个平衡点呢呢?
1、先要“定档”。假设餐厅每桌平均消费为100元,那储值最低档可以设置为3倍起,分为三档300元、500元、800元。整个定档区间一般在桌均消费的3-8倍比较合理。
2、赠送金额。在定好储值档次之后,可以用这个公式计算出最大赠送金额:最大赠送金额=储值本金/餐厅净成本-储值本金。
假设这个餐厅净成本为80%,
储值300最大的返现金额公式是:300/0.8 - 300 ≈ 75元
储值500最大的返现金额公式是:500/0.8 - 500 ≈ 125元
储值800最大的返现金额公式是:800/0.8 - 800 ≈ 200元
但是这时候储值赠送比例是一样的,因此大储值金额的规则显然对顾客没有吸引力,我们将适当降低储值档次的优惠比例,将顾客引导至高优惠的储值档次。
所以储值300送50元,储值500送100元,最高档次800不变,这样顾客心里就会算账了,储500送100,比储值300可以多占些便宜,利用顾客占便宜心理,提升顾客的储值金额。
二、如何合理引导顾客储值?
1、员工奖励
储值是一项长期存在和长期执行的工作,工作人员积极性将影响储值活动的好坏,因此可根据拉到顾客的储值金额百分之几来进行分级奖励,顾客储值的金额越大,员工获得的激励就越多,工作越积极,顾客储值可能性越大。
2、展示区域
储值优惠是餐饮商家打广告时常见的展示内容,如果储值优惠作为主要的活动优惠时,就需要增加其展现位置和展现频次。
(1)门口区域。餐厅门口必须利用各种宣传物料曝光活动规则。如果门店比较大,可以采用彩色广告屏、长条LED屏、发光广告牌等轮播展示活动信息;如果门店比较小,可以用横幅、海报、喇叭等展示。
(2)就座区域。顾客就座后让顾客充分了解活动储值规则。我们需要提前准备好物料,例如台卡、传单、桌面贴纸、餐巾纸、意见卡、赠品等等将储值规则信息展示给顾客,让顾客加深对储值活动的认知。
(3)结账区域。餐厅结账尽量安排在收银区,并引导结账者单独前往,这样能够降低同行者对结账者储值行为的干扰,维持其原有“储值冲动”。另外收银员可根据订单消费金额,推荐最合适的储值建议,让顾客产生不储值就会损失的感觉。

结语:储值是一种长期的营销行为,可以有效地提高用户的忠诚度,提升用户重复到店率,从而达到增加营收的目的。让顾客感受到真正的优惠和信任,那么顾客才会心甘情愿地像把钱存入银行一样在我们餐厅储值。想要了解更多营销方案,欢迎添加网页下方微信,会为您详细解答。
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