会员卡如何设置吸引顾客 会员卡营销方案有哪些

　　目前随着互联网的发展，现在很多企业商家都推出了很多会员卡的方案，加入会员可以享受到各样的优惠政策，这就是商家的一种营销手段，这样可以促使消费者多消费和经常消费。那么你是否知道会员卡如何设置才更吸引顾客?充值会员卡营销方案有哪些呢?下面和分润宝小编一起来了解一下。

　　怎么办会员卡才更吸引顾客

　　1.办卡优惠活动，让顾客觉得赚到了便宜

　　小编这里给大家介绍个最实用的方法，就是会员储值之后赠送金额，不用太多，50到100就可以。让会员感觉赚到了便宜，当然给这个会员卡赠送金额并不是给会员一次花的，而是给他多次花的。会员办卡的时候，就直接告诉他会员卡里有多少钱，都是他的，而且本次消费购物就能直接使用会员卡里的金额，而且整单价格要明显低于普通顾客。相信得到了便宜都会办的。还有个比较实用的办卡活动，那就是送小礼品。礼品不用多贵重，重要是实用、方便。只要会员填写资料，开卡激活之后就可以获得该小礼品。在中国，对于女人，或是中老年人是不是非常具有吸引力呢?

　　2.为会员构建一个沟通的平台

　　为了更好地为会员服务，企业必须建立一个多方位的沟通平台，这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。

　　内部沟通平台：用于企业内部员工进行沟通交流，让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去，因为只有内部员工同心合力，会员制成功的几率才有可能提高

　　外部沟通平台：确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。

　　充值会员卡营销方案

　　第一方案：可以做储值送钱，保留积分兑换但是去除打折，一年一清理，可以按不同的积分换礼品或者你的产品都可以，储值金额不算入你的当月收入，在哪个店消费就算哪个店的营收。

　　第二方案：既然前期你已经有了积分制，储值可以获得比平常购买产品的N倍来算，2倍或者更多，这样你的储值活动也送积分就不会和你之前的活动冲突了。

　　第三方案：其实也可以合起来使用，不拆分算，就是需要跟客户说，充值也是可以同享受，但是你需要算好成本和利润，只要不亏本，这个意思就是根据你现在的积分折扣力度，算好充值送多少钱，算好成本就没有问题，客户也会觉得有一定的吸引力，这种活动不能长期做，采取一段时间，目的是锁定客户的长期消费，特别是那种消费量大的客户，是你的主攻。

　　如何才能玩转会员卡积分系统

　　1、及时提醒

　　在顾客每次消费后、每月的固定时间或是特别的消费场景下，及时提醒顾客积分有多少，积分可以用来做什么。只要选的时机对，不仅不会引起顾客反感，还可能会让顾客认为你对他们表示了足够的尊重。随着微信等互联网工具的发展，这让这一点实现起来比传统通过邮件、电话、短信等渠道方便多了。

　　比如，现在的会员卡都已经线上化了，可以与门店的小程序或者微信公众号绑定，也可以放入顾客的微信卡包中。顾客消费时，只要打开门店小程序或者微信卡包扫码获得积分，就会收到消费订单信息、积分使用的情况等。不仅商家省事，能够将顾客留在自己的门店小程序/公众号上，顾客也只要有微信就可以了，更方便办卡和用卡。

　　2、提高会员积分的使用频次

　　如果会员积分的使用频次太低，顾客就容易忘掉自己还有这张会员卡，毕竟会员积分不像银行存款余额那么让人敏感和在意。所以，要尽量降低积分使用的门槛、增加积分使用的场景和场所。也就是不管多少积分，在店内的消费都可以使用，这样才可以提高顾客的忠诚度。

　　也就是说，商家应该帮顾客想好一切可以消耗会员积分的场景。举个例子，星巴克的会员卡以券的形式奖励顾客，而这些券可以用在所有能想象到的场景：早餐券、升杯券、咖啡邀请券(买三送一)、生日券等等。据此，服务类商家也可以在一些特殊节假日和顾客生日等场景搭配活动，给顾客提供消耗会员积分的机会。

　　3、用积分赋予顾客荣耀感

　　这一招的精髓在于调整顾客获得积分的办法，让会员在门店享受到荣耀感。积分的获得，现在大部分是根据顾客的等级和消费行为给予的，这样方便计算。但是我们进行积分管理的目的是提高顾客的忠诚度，所以在顾客没有消费行为时，只要他们的行为有利于忠诚度的提升，也可以获得积分。比如让顾客在朋友圈打卡发布门店促销活动、转发门店活动到几个群里或是介绍朋友办会员卡等等。

　　与上面的消费场景结合，在一些特殊的节假日和活动期，除了给用户更多消耗积分的理由，也可以与店铺活动和促销结合，送给用户一定积分。这些积分可以设定一定的门槛，比如消费一定金额积分翻倍，或者会员升级可以抽奖送积分等，这样用户才能感受到会员积分的价值，会为了获得更多积分而产生关联消费，最后在获得积分时也更有荣耀感。

　　4、把握积分的提醒时间

　　如果用户正有消费的需求但是还没有消费时，积分的提醒效应会发挥到最大。那么如何预测这个时机呢?就需要对顾客的日常消费行为进行分析，从而推断出顾客下次消费的时机，让告知信息成为福声而不是垃圾信息。

　　比如，美容店可以在顾客养护一个月后提醒顾客又到保养的时候了，消费时可以使用的积分优惠;SPA按摩服务可以在顾客消费后两周左右给会员发送信息，提醒顾客定期养护调理并附上可用积分提示;

　　以上是分润宝小编给大家介绍的会员卡营销技巧，希望对大家有所帮助，想要了解更多有关资讯可以关注分润宝，或者想要了解具体哪方面内容也可以给小编留言。

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