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宠物店老板如何从朋友圈开始布局营销

宠物店老板如何从朋友圈开始布局营销,引流有方法,营销有门道。方法正确,事半功倍;方向不对,努力白费。宠物店要想拉近与客户的关系,促进成交率,一定要掌握正确的方法,最能成交的朋友圈,是很多人都在运营的

  宠物店老板如何从朋友圈开始布局营销,引流有方法,营销有门道。方法正确,事半功倍;方向不对,努力白费。宠物店要想拉近与客户的关系,促进成交率,一定要掌握正确的方法,最能成交的朋友圈,是很多人都在运营的,下面来看看小编给大家收集的利用朋友圈营销的成功案例。



  案例分享

  客户案例是用户最能直接感受到门店产品服务质量的文案。就拿线上购物来说,大部人会先看其他人对这个产品的评价,随后才会看商家的描述,更有甚者,会先从测评博主那里了解一下这个产品的使用效果,做个细致的购前分析。

  为方便大家理解,举个例子:

  人人都想拍张好看的证件照,但是怎么拍怎么丑,怎么办呢?此时就有这么个品牌横空出世——海马体,直击大家的痛点,主推证件照、团队照业务。好看又清爽的证件照瞬间得到大家的喜爱,并在朋友圈发布一些客户案例,除了证件照,还有很多大品牌的团队照,有时还会在在评论区发布机构最新活动,双重刺激很难不让客户心动,大多是人都想留住自己最好看的样子。

  对于宠物店来说也同样如此,客户案例就是最好的宣传文案。

  在朋友圈很难用长篇大论去表达我们的产品有多好,硬邦邦的广告无法吸引用户的驻足。

  宠物店的客户案例可以用一种相对短平快的文案、图片去表达,要学会去积累客户好评,形成极具说服力的客户案例。比如产品销售后对客户回访,或者宠物美容案例,都非常值得好好整理、积累、收集、编撰、最后发到朋友圈。

  当然,在去发客户案例的时候,记得征得客户的同意,还有些客户不愿意暴露姓名,这个时候我们也需要隐藏。

  体现专业性

  首先,打造宠物店专业性就是持续输出干货。宠物店可以结合行业热点,给出一个专业的养宠小tip;其次就是分享最新的行业资讯,宠物相关趣事分享,犀利评价时下热点等,在专业里面去体现我们的价值观。

  比如,我们常常为如何提高顾客复购率而苦恼,很大一部分原因是因为我们无法直接告诉客户,某款产品可能不适合他,大部分门店都做不到这点,导致成交了很多非精准的客户,短期内确实能赚到一笔利润,长期来看这批买了觉得不合适的客户就会传播对你的负面评价。所以不要胡乱成交不需要你的人,就像不要随便跟一个人恋爱一样。

  拉近与客户的亲密度

  朋友圈的互动能拉近与顾客的距离,不要认为是门店官方账号就表现的很高冷,一顿输出内容,却忘记了与客户的点赞评论,亲密度提升互动率有3个技巧。

  第1个技巧是点赞,公布答案。比方说我们在朋友圈去发布一个朋友圈,引起大家的好奇。比如当我们想开展新品试吃活动时,可以在朋友圈发起宠物相关的问答,答案尽可能简洁易懂,我们的目的只是为了互动,而不是难住客户。当点赞超过多少个时,凡点赞过的用户能免费领取新品试用,限时限量。这种点赞公布答案的互动很值得大家去思考和使用。

  第2个技巧是猜中答案有奖。我们发一个图或者文案,让大家猜是什么,猜中有奖。问题最好跟宠物行业有关,这样会更好,猜中答案有奖也是一种比较好的互动方式。



  第3个技巧是适当发点有趣的生活段子。如果你每天干巴巴地发产品,大家不太爱看,所以一定要有一些生活段子,最好是这种比较贴近生活的有趣的段子。

  比方说洗狗洗太晚了,想吃点宵夜犒劳犒劳自己,但是又想减肥,集赞超过1个就去吃宵夜,然后自己评论说:够了,谢谢大家。这种有趣的内容比较容易让大家吐槽,增加互动率。平时也可以收藏各式各样的段子,然后改编发朋友圈,也是跟大家互动的一种方式。

  提高门店靠谱性

  提高靠谱性在于营造让客户放心的氛围,可以从这两个时刻来打造。

  敬业时刻。比方说你加班到很晚了,或者说加班认真洗狗,亦或因为订单量太大,你一直在发货,没时间回复消息等等,这些都是可以体现你敬业的时刻。这种时刻是很值得发朋友圈的,想一想你有没有这种时刻,如果有的话,你有没有发朋友圈呢?

  高光时刻。就是宠物店的高光时刻。比如店内美容师都参加美容比赛获奖,宠物店救助流浪猫,为了提高店内服务质量参加了什么培训并取得进步、连续几个月超额完成目标觉得回馈老顾客等等,这些事情都可以称为高光时刻,是很值得发朋友圈的。

  由此可见,有章法的朋友圈营销布局能最大程度地降低获客的成本,提升成交率还有复购率,希望小编给大家收集的内容对大家有所帮助,想要了解更多的内容请关注分润宝。

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