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贴合奶茶店高频复购、年轻客群的特点,整理一套可直接落地的会员福利方案,覆盖权益设计、活动玩法、执行细节与避坑要点,适配各类奶茶门店,新增共享合伙人模式助力门店拓客增收、绑定核心用户。
拉新:让路过/首次消费的人愿意注册会员
锁客:提高复购频次、延长消费周期
提客单:引导点大杯、加料、套餐、联名周边
裂变:老会员带新会员,低成本获客
私域沉淀:把顾客加到企微/社群,做长期触达
建议做简易3级体系,不要太复杂,顾客记不住、店员也难讲解。
1.普通会员(免费注册,零门槛)
注册即得:3元无门槛券/小料免费加1份券(二选一,成本低、感知强)
消费累计积分:1元=1积分,积分可兑换饮品/小料/周边
生日特权:生日当月送买一送一券/中杯升大杯券
会员专享价:招牌款饮品比原价便宜1-2元
优先参与限定新品试喝、季节活动
2.银卡/进阶会员(充值/消费满额升级,如累计消费200元)
享受普通会员全部权益
全场饮品9折(可与部分活动叠加,或指定时段叠加)
每月固定会员日:指定款第二杯半价/全单立减5元
积分加速:1元=1.2积分
免费加料权限:珍珠、椰果、仙草等基础小料每月免3次
新品优先购、限量杯套/贴纸优先领取
3.金卡/尊享会员(高充值/高消费,如累计500元或一次性充值300+)
享受前两档全部权益
全场饮品8.5折
每月额外赠送:免费中杯券1张
积分加速:1元=1.5积分
加料全免费(基础料不限次)
免排队取餐标识、定制杯贴/手写祝福
节日礼盒、门店周边优先赠送
可参与门店VIP品鉴会、新品内测,优先升级共享合伙人
1.零成本注册入口
收银台立牌:扫码注册会员→立减/加料
奶茶店小程序/收银系统一键注册(手机号即可,不填繁琐资料)
外卖订单小票、杯贴附带会员二维码
2.高感知入会礼(成本可控,推荐组合)
方案A:注册即送小料免费券×2 +满20减3券
方案B:注册即送集点卡1张(集6杯送1杯中杯)
方案C:首次会员下单,中杯免费升大杯+赠脆啵啵/椰果
3.充值入会(快速锁现金流+高粘性)
充50送5元+免费加料券×2
充100送15元+买一送一券×1
充200送40元+免费中杯券×2 +限定周边1份
充300及以上:直接升级金卡+全年会员日额外福利,解锁共享合伙人申请资格
小贴士:赠送金额不要超过充值额的20%,控制毛利,避免亏本。
1.固定会员日(每周/每月1天)
每周三:会员日全场第二杯半价
每月18号:全单8.8折+积分双倍
会员日限定隐藏款:只给会员点单,制造稀缺感
2.积分体系玩法(不花钱也能做福利)
50积分:换基础小料1份
150积分:换3元无门槛券
300积分:换指定中杯饮品1杯
500积分:换门店周边(钥匙扣、帆布袋、杯套)
积分不清零/年度半清零,降低用户顾虑
3.节气/季节限定会员福利
夏季:会员专享冰沙类立减4元
冬季:会员专享热饮第二杯半价+免费加珍珠
开学季/毕业季:学生会员凭证额外9.5折
圣诞、七夕、中秋:会员专属套餐+限定包装
1.老带新裂变
老会员分享邀请码/链接,新会员注册并首单后:
老会员得:5元无门槛券+积分翻倍
新会员得:标准入会礼
月度邀请榜Top3:赠送免费月卡(每周1杯免费中杯),共享合伙人额外叠加奖励
2.沉睡会员唤醒
超过15天未到店:推送满20减5唤醒券
超过30天未到店:推送买一送一券
搭配短信+小程序推送+企微私信,三渠道触达
3.忠实会员情感福利
消费满1年:赠送纪念杯/定制贴纸
累计消费满100杯:赠送「终身小料免费卡」(基础料)
社群活跃会员:优先参与DIY奶茶、门店探店活动,共享合伙人可参与门店运营座谈会
共享合伙人模式以金卡会员为核心群体,兼顾用户权益与门店收益,实现“用户享福利、门店拓客源”的双向共赢,降低获客成本、提升用户忠诚度。
1.合伙人准入条件(低门槛易参与,聚焦核心客群)
基础准入:金卡会员可直接申请,无需额外付费
补充准入:普通/银卡会员累计消费满800元,或一次性充值500元可升级为奶茶店共享合伙人
合规要求:无恶意套券、刷单记录,自愿配合门店完成推广相关事宜
2.合伙人核心权益(差异化福利,提升绑定度)
消费权益:在金卡权益基础上,全场饮品享8折(可与会员日活动叠加),每月额外赠送2张免费中杯券
推广权益:分享专属合伙人二维码/邀请链接,新用户注册并消费后,可获得消费金额10%-15%的现金返利(或等值饮品券),无推广上限
专属权益:优先参与新品内测、门店联名活动,每年可领取2套定制周边大礼包,生日享专属定制饮品套餐
增值权益:可参与门店运营建议征集,优质建议被采纳可获得现金奖励或全年免费加料特权
3.合伙人义务(轻量化要求,降低参与门槛)
推广义务:每月至少完成3名新用户推广(新用户需完成首单消费),未达标则次月暂享银卡权益,达标后恢复
口碑义务:自觉维护门店品牌形象,不传播负面信息,主动反馈用户需求与建议
合规义务:不利用合伙人身份恶意刷单、套取返利,违规将取消合伙人资格,不予恢复
本方案以“拉新-锁客-复购-裂变”为核心,新增奶茶店共享合伙人模式绑定核心用户,采用简易三级会员体系,兼顾吸引力与成本可控性,适配各类奶茶店。聚焦零门槛入会、分层权益与常态化活动,联动私域触达、严控毛利,贴合年轻客群需求,助力门店沉淀私域、提升复购与客单价,实现长效盈利,落地可灵活调整、优先推行高感知低成本活动。
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