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分销效果差 是模式问题还是人问题

当分销跑不起来时,最容易被拿出来讨论的就是“人”

分销数据不达预期时,很多团队的第一反应是换人、筛人、提高门槛,认为是分销者不够努力、不够专业。但如果换了一批人,结果并没有本质变化,问题往往就不在人身上了。

先说一个结论:模式决定上限,人决定波动

分销能不能成立,首先取决于模式是否自洽;能跑多快、多稳,才与人有关。

如果模式本身不具备持续激励正确行为的能力,再优秀的人也只能短期拉动数据。

什么时候更可能是“模式问题”

如果大多数分销者在短时间内都选择了相同的“非理想路径”,例如只做最低成本行为、不愿承担服务或转化责任,这通常不是个体选择,而是模式在引导他们这么做。

当规则奖励的行为与企业期待的行为不一致时,人只是在理性回应激励。

当模式问题被误判成人的问题

很多企业会通过提高佣金、增加排名、强化话术培训来“激活人”,但这些措施如果只能短期奏效,说明问题根本不在执行层。

模式一旦失真,越努力,偏差越大。

什么时候更可能是“人问题”

如果模式清晰、激励稳定、边界明确,但参与者行为高度离散,执行质量差异极大,这往往是选人阶段的问题。

分销并不是适合所有人的角色,一旦人群动机与系统目标严重不匹配,效果自然受限。

选错人,往往会把好模式跑坏

即便是合理的分销设计,如果第一批人高度逐利、缺乏边界意识,也会迅速把系统推向套利方向。

这种情况下,看似是“人不行”,但代价却是整个模式被提前透支。

一个简单但有效的判断方法

观察同一规则下,80%的分销者在做什么。

如果多数人的行为与你的预期一致,只是强度不足,那是人力问题;如果多数人的行为与你的预期相反,那一定是模式问题。

为什么企业更愿意归因于“人”

因为换人比改结构容易,也更有掌控感。

但现实是,结构问题不会因为换人而消失,只会因为规模扩大而被放大。

模式与人,本就是一体两面

分销并不是在挑选“好人”,而是在设计“好行为”。

一个成熟的分销模式,应该让普通人也能做出对系统有利的选择。

正确的修正顺序

当分销效果不佳时,应当先验证模式是否引导了正确行为,再回到选人与培训。

顺序一旦反了,修正成本会越来越高。

结语:不要用“人不行”掩盖结构问题

分销效果差,很少是单纯的人问题,也不只是模式问题。

当企业能够区分“行为被引导”和“行为被执行”的差异,分销体系才有机会被真正修复。

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