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针对纹绣复购周期长、确定性低的痛点,本方案以补色卡为入口绑定共享合伙人权益,通过补色锁客+共享裂变双驱动,实现老客激活、新客升单、新项目转化、提人气目标,突破低复购瓶颈增收。
(一)补色卡核心定价策略(适配不同客单价门店)
基础客单价门店(平均客单价1000元左右):补色卡定价520元,购买即升级为“共享合伙人”,享3年免费补色权益(含2-3次标准补色,具体次数可根据纹绣项目类型调整);
中高客单价门店(平均客单价2000-3000元):补色卡定价1314元,定位“高端尊享补色卡”,享3年不限次免费补色,额外赠送1次眉形微调服务,购买即升级为“高级共享合伙人”;
定价核心逻辑:补色卡价格为门店主力纹绣项目客单价的50%-60%,既保证门店利润空间,又让顾客觉得“花小钱享长期保障”,降低购买决策成本。
(二)补色卡视觉与内容设计(突出价值+信息清晰)
视觉设计:①风格:简约高端,契合美业调性,可选用粉色、金色、香槟色等质感色调;②材质:采用300g以上铜版纸,可覆哑膜或亮膜,提升质感;③标识:正面印门店LOGO、“纹绣专属补色卡”字样及精美纹绣案例图,背面印权益说明与规则;
核心内容(背面必含):①持卡人信息栏(姓名、联系方式、纹绣项目名称、首次操作日期);②权益说明(如“3年免费补色”“不限次补色”“赠送眉形微调”等,明确权益范围);③使用规则(补色需提前3天预约、仅限本人使用、逾期作废、不找零不兑现);④门店信息(地址、联系电话、微信二维码);⑤合伙人权益提示(简要标注“凭此卡成为共享合伙人,享推荐分红权益”)。
(三)补色卡差异化设计(适配不同客户需求)
新客专享版:针对首次到店纹绣客户,补色卡可绑定“首次复购立减100元”额外福利,引导新客当场购买;
老客升级版:针对老客户,补色卡可叠加“赠送1次皮肤管理体验课”,激活老客再次到店;
高端定制版:针对高客单价客户,补色卡可印持卡人专属编号,提供一对一专属补色顾问服务,增强尊贵感。
(一)共享模式核心逻辑
以“补色卡”为合伙人准入门槛,顾客购买补色卡后自动成为门店“共享合伙人”,无需额外缴纳加盟费。合伙人通过推荐新客户到店消费纹绣及其他项目,获得相应分红奖励,实现“门店借合伙人流量拓客,合伙人零成本赚钱”的双赢。
(二)共享合伙人等级与权益设置(分级激励,提升积极性)
1.普通共享合伙人(购买520元补色卡):
①核心权益:3年免费补色;
②分红权益:推荐新客户消费纹绣项目,享项目金额10%的推荐分红;推荐新客户消费其他项目(如皮肤管理、美甲美睫),享项目金额8%的推荐分红;
③额外权益:每年可领取2张100元项目优惠券(可自用或赠送好友)。
2.高级共享合伙人(购买1314元补色卡):
①核心权益:3年不限次免费补色+1次眉形微调;
②分红权益:推荐新客户消费纹绣项目,享项目金额15%的推荐分红;推荐新客户消费其他项目,享项目金额12%的推荐分红;
③额外权益:每年可领取4张100元项目优惠券;可优先参与门店新品体验、纹绣技术沙龙活动;推荐3名及以上新客户成交,额外奖励500元现金。
3.分红规则补充:
①分红结算:新客户消费完成并确认无售后后,次周结算分红,通过微信转账或现金方式发放;
②客户归属:推荐客户首次到店需登记推荐人信息,后续该客户复购所有项目,推荐人均可享受分红(终身绑定);
③售后说明:若推荐客户产生退款,已发放的分红需从后续分红中扣除。
(三)共享模式落地执行步骤
1.合伙人准入流程:
①客户购买补色卡时,店员主动介绍共享合伙人权益;
②引导合伙人填写《共享合伙人登记表》(记录姓名、联系方式、补色卡编号);
③建立合伙人专属微信群,发送合伙人权益手册、推荐流程说明。
2.合伙人赋能支持:
①为合伙人提供统一的宣传物料(如纹绣项目海报、客户案例图、推荐文案模板),降低推广难度;
②定期在合伙人微信群开展培训,讲解项目优势、推荐技巧、常见问题解答;
③及时在群内公示分红发放情况,发布成功推荐案例,营造积极氛围。
3.客户接待流程:
①新客户到店时,前台主动询问是否有推荐人,登记推荐人信息并同步至合伙人;
②服务过程中,向新客户介绍补色卡及共享合伙人模式,引导新客户转化为合伙人;
③新客户消费完成后,及时告知推荐人分红金额及结算时间。
4.数据管理:建立合伙人推荐台账,记录推荐人、推荐客户、消费金额、分红金额等信息,定期复盘合伙人推广效果,优化激励政策。
1.激活老客+新客升单,增收见效快:补色卡为老客提供长期保障,激活老客复购;新客纹绣后,店员可通过“长期补色保障”引导升单购买补色卡,直接提升门店营业额;
2.打造行走的广告,降低拓客成本:定期补色可让顾客眉毛效果始终保持最佳状态,顾客满意后会主动向身边人推荐,成为门店免费的“行走广告”;同时,合伙人推荐模式借助熟人社交,拓客精准度高、成本低;
3.增强客情信赖,带动新项目转化:顾客定期到店补色,与店员、老板的互动增多,信赖感逐步提升。店员可借补色契机,自然推荐皮肤管理、美甲美睫等其他项目,实现“一客多单”;
4.提升门店人气,营造旺店氛围:补色卡带动顾客定期到店,合伙人推荐新客户持续到店,让门店始终保持较高人气。而“人气就是财气”,旺店氛围又能吸引路过的潜在客户进店咨询,形成良性循环。
美业纹绣共享店铺模式方案,以“补色卡+共享店铺”模式,解决纹绣低复购、拓客难痛点;以补色锁客、共享拓客为核心,增强客情、驱动推广,实现人气、营收、粘性提升,落地易、适配广。
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