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当一个分销体系跑不动 80百分之的品牌会把问题归结为激励过低。但问分销员真正的感受会发现 他们不是嫌钱少 而是嫌麻烦。也就是说 阻止分销员行动的不是动力不足 而是行为成本太高。
行为成本越高 分销员越不愿意动;行为成本越低 分销员越容易持续行动。让体系跑不动的不是“不愿意做”,而是“做起来太累”。
行为成本包含四类:
只要以上任意一项太高 分销员就会从“想做”变成“不做”。
规则超过 5 条 返佣公式复杂 资格条件繁琐 会导致新手直接放弃理解。
只要分销员不确定自己能赚多少钱 行动就会被锁死。
最常见的重动作包括:
动作越重 行动率越低。
新人注册流程复杂 需要学习教程 才能开始推广。新人启动受阻 等于体系每天损失无数潜在分销者。
人的行为需要即时正反馈。如果:
行为链就会断裂。
包括:
只要心里有负担 分销就难以持续。
行为科学的重要结论是:
行动发生的概率 = 动力 / 行为成本
也就是说 一个体系提升行动率最有效的方式不是提高激励 而是降低行为成本。
一个优秀的分销模式应该做到:
规则越简单 行为越顺畅。
把所有分销动作压缩到三步以内:
真正的轻分销体系不是教会分销员做动作 而是让动作无需被教。
新人加入后的黄金窗口期是前 48 小时。系统必须:
启动越快 留存越高。
包括:
反馈越快 行为越容易复现。
包括:
心理成本降低 行动自然发生。
某品牌的分销体系具有以下问题:
结果:只有少数核心分销员在跑 大部分人在观望。
另一个品牌做到:
结果:行动率超过 70百分之 裂变速度极快。
只要行为成本高 分销模式再好 再高的返佣都没有意义。真正能跑动的分销体系 是靠行为工程学驱动的——降低认知成本 降低动作成本 降低时间成本 降低心理成本。让分销员觉得“简单、轻松、马上能做”,体系自然会加速扩张。
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