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依托奶茶店现有的1元月度会员体系,建立分层式二级分销体系:从月度消费≥3次、分享行为活跃的高价值会员中,定向招募并培育1级分销员;再由1级分销员通过专属邀请码、社交裂变权益等方式,邀请亲友及潜在顾客成为2级分销员,构建稳定的二级架构。
体系核心运营目标清晰分层:短期聚焦会员体系的裂变增长,通过分销团队实现月度新增会员中30%来自分销渠道;长期深化商业价值转化,将分销订单占比逐步提升至25%;同步优化获客成本结构,较传统广告投放降低50%,实现高效低成本的用户增长与业绩提升。
(一)1级分销员:核心推动者,从高价值会员中筛选
1.筛选标准(2个条件满足1个即可)
会员活跃度:近30天内消费满8杯(或成功推荐3人成为1元会员),且在会员群内主动分享过消费体验,证明其对品牌认同度高、有传播意愿;
社交潜力:分销团队会员小程序后台显示“分享次数≥5次”(无论是否带来转化),或明确表示“有亲友/同事常喝奶茶”,具备基础推广资源。
2.招募流程
定向邀请:通过小程序向符合标准的会员发送“1级分销员邀请弹窗”,内容为“恭喜你成为核心分销员候选人,享二级佣金+专属培训,点击查看权益”,同步发送短信提醒;
资格确认:邀请后24小时内,客服通过企微添加会员微信,确认其推广意愿,讲解1级分销员权益与职责,无异议者开通1级分销权限(系统自动绑定身份)。
3.角色职责
自主推广:通过专属链接/海报推广1元会员与饮品,直接获取1级佣金;
带动2级:邀请2级分销员加入,监督2级分销员推广行为(如提醒其使用推广物料),并获取2级分销员带来订单的“间接佣金”;
反馈问题:每周在1级分销员专属群内反馈推广中遇到的问题(如顾客对会员权益的疑问),协助优化推广策略。
(二)2级分销员:基础传播者,由1级分销员邀请或公开招募
1.招募方式(2种路径结合)
1级邀请:1级分销员通过小程序“邀请2级分销员”入口,生成专属邀请链接,分享给亲友/同事,被邀请人支付1元成为会员后,自动开通2级分销权限(系统绑定上下级关系);
公开招募:未被邀请的顾客,可在小程序“分销中心”申请成为2级分销员,需填写“推荐人(1级分销员)姓名/手机号”(无推荐人则系统随机分配1级分销员带教),审核通过(1个工作日内)后开通权限。
2.角色职责
基础推广:使用系统提供的海报/文案,推广1元会员与指定饮品(如当季新品、特价套餐),获取2级直接佣金;
配合带教:参加1级分销员组织的基础培训(如“如何快速介绍1元会员权益”),遇到推广问题及时向1级分销员咨询;
数据反馈:每月向1级分销员提交“推广情况表”(如分享次数、带来的会员数/订单数),便于1级分销员调整带教策略。
(一)佣金规则:明确比例,实时到账
1. 1级分销员佣金(双重收益)
直接佣金:通过自身推广,每成功推荐1人成为1元会员,获5元佣金;每带动1笔饮品订单(非会员下单也可),获订单金额12%佣金(如20元订单获2.4元);
间接佣金:2级分销员每推荐1人成为1元会员,1级分销员获1元“间接奖励”;2级分销员每带动1笔订单,1级分销员获订单金额3%佣金(如20元订单获0.6元)。
2. 2级分销员佣金(聚焦直接转化)
直接佣金:每推荐1人成为1元会员,获4元佣金(低于1级,鼓励2级升级);每带动1笔饮品订单,获订单金额10%佣金(如20元订单获2元);
升级奖励:若2级分销员30天内推荐10人成为会员或带动20笔订单,可申请升级为1级分销员,升级后佣金比例按1级标准执行,且原上级1级分销员可获“升级奖励金20元”。
3.佣金发放
实时到账:佣金在“推荐成功/订单完成”后立即发放至分销员小程序“佣金账户”,可查看明细(如“2024-XX-XX,推荐XX成为会员,获佣金5元”);
提现规则:满30元可申请提现,支持微信零钱提现(T+1到账,无手续费);也可选择“佣金抵扣消费”(无门槛,下单时直接抵扣,额外享9.5折)。
(二)阶梯奖励:月度激励,提升活跃度
1. 1级分销员阶梯奖励(按月评选)
月度业绩达“推荐会员≥30人”或“带动订单≥50笔”:可获现金奖励200元+免费饮品券5张(15元以内任选);
月度业绩达“推荐会员≥20人”或“带动订单≥30笔”:可获现金奖励100元+免费饮品券3张;
月度业绩达“推荐会员≥10人”或“带动订单≥15笔”:可获免费饮品券2张。
2. 2级分销员阶梯奖励(按月评选)
推荐会员≥15人 或 带动订单≥25笔:升级为1级分销员(免审核)+现金奖励50元;
推荐会员≥8人 或 带动订单≥12笔:免费饮品券2张+佣金比例临时提升1%(次月生效)。
(一)1级分销员:专属支持,强化带教能力
1.专属培训(每周1次,线上15分钟)
内容:推广话术优化(如“如何3句话说清1元会员优势”)、2级分销员带教技巧(如“如何督促2级分销员分享”)、数据解读(如“如何通过后台看哪些饮品推广转化率高”);
形式:腾讯会议直播,支持回放,课后发放“培训资料包”(含话术模板、数据报表模板)。
2.物料支持
专属物料库:为1级分销员提供“定制化海报”(可添加个人微信二维码)、“业绩对比图模板”(如“本周我已推荐20人,你也来试试”),用于带动2级分销员积极性;
实时数据看板:小程序“1级分销中心”显示“团队总业绩(含2级)、各2级分销员业绩排名”,便于1级分销员针对性带教(如重点帮扶业绩落后的2级分销员)。
(二)2级分销员:简化操作,降低推广门槛
1.基础培训(新人必学,3分钟完成)
内容:小程序“分销中心”操作指南(如“如何生成专属海报、如何查看佣金”)、1元会员核心权益话术(统一模板:“1元开会员,喝5杯送1杯,推荐朋友还能赚4元”);
形式:小程序内嵌“短视频教程”,搭配图文步骤,1级分销员可协助解答疑问。
2.推广工具
一键分享:提供“朋友圈文案+海报”组合(如文案“这家奶茶1元开会员太值了!我刚赚了20元佣金,扫码试试~”+带专属二维码的海报),点击即可保存分享;
订单提醒:顾客通过专属链接下单后,小程序弹窗+短信提醒“你有新订单佣金到账,点击查看”,增强推广获得感。
(三)全团队:定期互动,提升凝聚力
1.月度表彰(线上)
在分销员专属群内公布“月度TOP3 1级分销员”“月度进步最快2级分销员”,发放电子荣誉证书+额外奖励(如TOP1获50元现金+免费饮品券10张);
邀请TOP分销员分享经验(如“如何通过小区群推广1元会员”),供其他分销员学习。
2.问题反馈机制
1级分销员:专属客服对接,24小时内响应问题;
2级分销员:可通过小程序“问题反馈”入口提交疑问,由对应1级分销员解答,1级无法解答的,转客服处理(12小时内回复)。
(一)防止层级超限(严格控制二级)
系统限制:仅开放“1级→2级”两层分销,2级分销员无法邀请新的分销员(无3级权限),避免触碰“三级分销”合规红线;
明确告知:在分销规则页面醒目提示“本团队仅设二级分销,禁止任何形式的三级及以上推广”,违规者立即关闭分销权限,没收未提现佣金。
(二)防止虚假推广(数据核验)
会员真实性核验:若发现“同一手机号/设备多次开通会员”(疑似刷单),立即冻结对应分销员佣金,人工核实(如联系会员确认是否为真实消费),确认虚假则取消佣金并关闭权限;
订单真实性核验:对“同一地址、同一手机号”短时间内多笔订单(如1小时内5笔),系统自动标记为“疑似刷单”,客服联系顾客确认,虚假订单不计入分销业绩。
(三)防止佣金纠纷(规则透明)
提前公示:在小程序“分销中心”清晰展示佣金比例、阶梯奖励规则、提现条件,无模糊表述;
争议处理:若分销员对佣金有异议,可提交“异议申请”(需附截图证明),客服在24小时内核查,根据核查结果调整佣金(多退少补),并告知处理结果。
(一)分销员优先享会员权益
分销员开通1元会员,可额外获“推广专属福利”:每月免费领取1杯10元以内饮品(用于自身体验后推广),且满杯赠饮门槛降低(满4杯赠1杯,普通会员需满5杯);
逻辑:让分销员先体验会员权益,推广时更具说服力(如“我自己就是会员,喝了4杯就送了1杯,特别划算”)。
(二)会员可转化为分销员
引导路径:会员在小程序“会员中心”看到“成为分销员,分享赚佣金”入口,点击即可申请(1级需筛选,2级可直接开通);
激励:会员转化为分销员后,首月推广佣金额外增加1%(如原10%佣金变为11%),鼓励会员“从消费者变为推广者”。
本方案以合规为基础,深度整合奶茶店会员体系,打造二级分销团队。旨在打破“1元会员裂变慢”的困境,借分销员提升饮品销量。通过分层运营简化管理、降低成本,实现会员增长、销量提升、成本优化的三重目标,助力中小奶茶店低成本获客增收。
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