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以“亲子趣玩+福利回馈”激活客流,围绕"周年狂欢?童享快乐" 核心主题,创新采用"3天集中狂欢+ 1个月长尾福利" 运营模式,精准锚定以下三大核心目标:活动3天到店亲子家庭突破600组,较平日提升100%;新客办卡率超35%,老客储值金额增长60%;通过亲子打卡分享活动,实现本地社交平台曝光15万+。
模块1:亲子互动闯关——增强参与感,延长停留时间
1.周年主题闯关游戏(3-12岁分龄设计)
闯关地图设置:乐园内设6个闯关点,每组家庭领取“周年闯关手册”,完成关卡获印章:
低龄区(3-6岁):“气球寻宝”(在充气城堡内找藏有贴纸的气球)、“亲子拼图”(共同拼出乐园周年LOGO);
高龄区(7-12岁):“障碍挑战赛”(平衡木+钻网组合)、“趣味投球”(家长抛球、孩子接球得分);
亲子协作区:“默契大考验”(家长蒙眼听孩子指令搭积木)、“DIY周年徽章”(亲子共同制作纪念徽章)。
奖励机制:集3枚印章换“卡通钥匙扣”,集6枚参与“整点抽奖”(奖品含免费年卡、亲子套餐、玩具礼盒),100%中奖。
2.周年专属亲子派对(每日14:00-16:00)
主题环节:
卡通人偶互动:安排乐园IP人偶(如小熊、兔子)巡游,与孩子合影、跳亲子舞蹈;
集体生日会:为当月过生日的孩子举办集体生日,提供定制蛋糕、唱生日歌,赠送“生日纪念证书”;
手工课堂:免费开设黏土制作、风筝绘画课,成品可带走,家长参与度提升50%。
模块2:阶梯福利优惠——刺激消费,提升客单价
1.门票限时福利
折扣政策:
单人票:原价98元,活动价68元(1儿童+ 1成人免费陪同);
亲子套票(1大1小):原价138元,活动价88元;
家庭套票(2大1小):原价188元,活动价118元;
预订福利:线上提前1天预订,支付10元定金抵20元,未到店定金可兑换“儿童小零食”。
2. 储值办卡超值回馈
储值金额:300元,2张单人票(价值196元),儿童背包1个+ 20元餐饮券。
储值金额:600元,5张单人票(价值490元),亲子餐2份+季度免费入园2次。
储值金额:1000元,12张单人票(价值1176元),年卡1张(限1儿童)+专属储物柜。
稀缺性设计:额外福利仅周年亲子活动3天可享,储值后成为“周年会员”,全年享生日免费入园、优先预约热门项目权益。
3.二次消费联动
餐饮区:消费满50元减15元,推出“周年亲子套餐”(儿童餐+家长饮品+小食),原价68元,活动价48元;
零售区:玩具、文创产品8折,满100元赠“乐园定制贴纸套装”。
模块3:社交裂变玩法——低成本拓新
1.老带新双向福利
老会员裂变拓新邀请新家庭到店,新家庭购票立减20元,老会员获“30元储值金+ 1张免费票”;
累计邀请5组新家庭,额外赠“儿童平衡车体验课”(价值198元),刺激老客主动分享。
2.打卡分享赢好礼
家长带孩子拍摄3张乐园场景照(含周年装饰、孩子游玩瞬间),配文“XX乐园周年庆,亲子嗨玩一整天!”,分享至朋友圈/小红书:
集18赞换“儿童小风扇”;
集38赞换“乐园定制玩偶”;
集88赞参与“免费年卡抽奖”(10个名额);
乐园内设置5个“网红打卡点”(周年主题背景墙、巨型蛋糕模型),安排工作人员协助拍照。
预热期(活动前10天)
线上造势:
公众号/视频号发布“闯关游戏预告”“福利细则”,转发推文可参与“1元秒杀门票”(每日30张);
本地亲子社群、幼儿园家长群推送活动海报,附“报名链接”(生日会、手工课需提前报名);
线下预热:
乐园门口摆放巨型闯关地图展架,张贴卡通人偶合影预告;
老会员收到短信+电话提醒,告知专属储值福利。
落地期(活动3天)
人员分工:
入口组:引导核销、发放闯关手册;
关卡组:每关1名工作人员,指导游戏、盖印章;
服务组:负责礼品兑换、咨询答疑,配备2名医护人员应对突发情况;
氛围营造:
播放周年主题音乐,悬挂气球、彩带,入口处设置“周年庆拱门”;
每小时广播闯关进度、抽奖时间,避免家庭错过关键环节。
长尾期(活动后1个月)
会员维护:
未储值新客收到“专属优惠券”(购票立减30元);
储值会员每月收到“亲子活动提醒”(如手工课、节日派对);
内容沉淀:
整理活动照片/视频,发布“周年庆回顾”推文,@参与家庭互动;
收集家长反馈,优化后续活动(如增加低龄区关卡)。
安全保障:
提前检修游乐设备,闯关点设置防护垫,配备急救箱;
热门关卡安排专人维持秩序,控制每组参与人数(单次不超过10组);
库存管理:
礼品、餐饮食材按“预估消耗量×1.5”备货,避免缺货;
储值赠送的门票设置3个月有效期,减少长期未核销成本;
秩序维护:
抽奖、兑换环节设置“1人1次”规则,用叫号系统避免拥挤;
线上预订系统实时更新余票,防止超承载接待。
客流与业绩:3天到店600组家庭,门票收入4.5万元,储值金额突破20万元,总营收较平日提升150%;
会员沉淀:新增会员200人,老客续卡率45%,会员复购周期缩短至15天;
品牌传播:社交平台分享超500条,本地曝光18万+,活动后1个月到店客流仍提升40%。
若需细化某环节(如闯关游戏道具清单、储值系统配置),或调整预算(如控制礼品成本),可随时告知优化!
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