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蓝球馆经常会遇到一个问题,就是他们不知道如何提升会员客户的忠诚度。告诉你一个方法,那就是积分运营。
因为所处的地理位置和属性,收入主要依赖于老客户,这也是会员忠诚度成功的关键因素。
很多场馆都在使用积分体系,通过积分,可以享受到很多共享股东会员权益。比如,当顾客充值时,会赠送相应的积分;消费时,可以与积分关联;进场时,还可以增加积分。
在共享店铺内设置相对的送积分,只要是设置注册、充值、购买等等都可以获得一定的积分。
找到系统配置,新人注册福利,赠送积分(注册人)(推荐人),签到送积分,更新。
然后在产品管理内,新增产品,填写“产品名称”,选择“产品类别”,填写“产品价格”,填写“赠送积分”,选择“升级等级”,更新。顾客在手机端共享店铺商场,购买成功就直接获得积分了。
再就是充值会员卡的时候,可以获得一定的积分。在储值卡管理里面,储值卡套餐设置,添加,填写“充值金额”,填写“赠送积分”,选择“升级等级”,更新。
那么积分有什么作用呢?首先积分可以去积分商城自助兑换礼品,可以是实物商品,也可以是虚拟产品,比如优惠券,还可以跟球馆周边商家做共享店铺异业合作,关联其他权益。比如积分兑换一张洗车次卡,兑换一杯咖啡等。
只需要给合作商家开启一个核销权限即可,不仅给自己球馆提升了业务,也同时给外部商家带去了流量。
最主要的是丰富了会员的权益使用,三方都获益共赢的局面。
第二个积分抵现,积分购买商品可以当钱花,当然需要设定好积分抵扣的一个比例。
通过上述方法,让会员的忠诚度更高,球馆的私域流量值就搭建起来了。你看懂了吗?赶快试试吧,如果还有疑问,欢迎咨询分润宝相关工作人员。
分润宝是一家互联网软件开发公司,主营分润管理系统、支付联盟系统、共享股东分红系统开发,专注各种模式的分润系统开发,如果您有分润分红相关系统需求就来找分润宝。
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