牙科诊所社群营销案例 牙科诊所如何快速引流

　　一家牙科诊所，开了已经有9年了，生意还过得去，近期老板又扩充了一个店面，希望我给提点建议。这个老板的执行力很强，通过我的建议，仅过了3个月，新店已经有了比较稳定的客源，并且每天都在裂变新客户。

　　希望大家通过这个案例可以领悟一些方法，应用到自己的行业。

　　1.实现客户自动裂变的措

　　凡是在该诊所治疗的客户，治疗结束后赠送3张免费的洗牙券，包装一下，原价多少钱，现在免费送给客户，让他送给自己的家人朋友。并且规定一个使用时间，一个月内有效，过期失效。这样让客户觉得这是个福利，就会传播给身边的人去免费洗牙，只要客户来洗牙，就会检查出牙科问题，接下来就可能成交，后期看牙病的利润可以弥补前期免费洗牙的成本，重要的是这个过程实现了客户自动裂变。(有点像洗发店，低价剪头的套路)

　　如果客户治疗之后，对技术和服务很满意的话，我们就要利用好客户的剩余价值。这些客户对我们是信任的，他介绍来的客户也是信任他的。如果让客户直接给我们介绍客户，他们肯定不干，干也不会干好，如果我们把洗牙券做成福利送给客户，就说是给他的福利，他送给熟人(比我们上马路发传单的效果强多了，因为这样没有信任，对方会觉得是在套路他)，就没有被套路的感觉。客户还会感谢我们，因为洗牙是实实在在的服务。

　　2.打造一个概念

　　送3张券，塑造一个全家牙健康呵护的概念，规定时间，1月内有效，不然没有紧迫感，客户就不珍惜了。因为儿童节马上来临，可以搞一个活动，“关爱老客户家人活动”，赠送洗牙券，有了噱头。

　　3.10元办会员卡

　　10元办理一张会员卡，以后看牙，打8折，一般老板的朋友或者老客户也会有打折的优惠，所以，索性就直接送给他们会员卡，说白了就是打折卡，不仅一次打折，以后都可以打折，自己家人也可以用。但是为什么还要10元呢?10元门槛很低，谁都可以办，让客户走了一个交易过程，就不是免费送了，如果直接说免费送，客户会觉得是骗局。

　　4.建立一个连接器

　　如果可以，送给客户一个口腔医院专用牙膏，因为牙膏只有我们有，客户拿回家和家人一起用，天天看到我们的牙膏，这个牙膏就相当于一个连接器，和我们的客户保持了联系。

　　也可以搞一个活动，送老客户牙膏和洗牙券，因为纯洗牙券没有实体东西，可能还有人觉得洗牙可有可无，吸引力不大，但是赠送98元一只专用牙膏就不同了。

　　5.转变概念，打消顾虑

　　我们可以赠送客户一个快速清洁口腔服务，其实就是免费看牙服务。如果直接说免费看牙，客户以为看完牙又要掏钱了，但是快速清洁口腔能让更多客户接受，而通过这个也可以达到我们检查口腔的目的，发现牙病问题，就可以提出来，后续与客户沟通，达成成交。

　　通过免费的前端服务，或者超值的前端服务吸引客户，但要让客户觉得是送给他福利，而不是套路，最好通过老客户来操作。

　　6.全家锁定，持续运营

　　对于已经花了2万的客户，我们要把他视为高端客户，VIP客户，对于这样的客户，可以送她一个超值福利，比如，终身免费洗牙全家福利套餐，他的家人，直系亲属，都可以来，直接打7折。目的就是要他全家锁定。

　　后面还有一些，结合微信工具的营销内容，有机会再分享。

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