首单免费活动操作 首单免费要注意什么

　　很多商家看到各行各业在策划活动中会有首单免费活动，所以自己也想来常常首单免费活动给自己带来更多消费者， 那么在策划首单免费活动时还是有很多需要注意的地方，因为搞不好，要么参与度低，要么被薅羊毛，得不偿失，下面和小编一起来了解下首单免费活动操作，首单免费要注意什么?

　　1. 用户参与

　　1)选品

　　商品选的好不好，是直接影响用户是否下单的关键因素之一。

　　这里又有两个小点：

　　一是商品选的好不好，用户会不会买。

　　二是商品的溢价空间大不大，空间越大，平台支出的成本越小，甚至有利润空间。

　　而商品通常来说，还是以日用百货、水果为主，个别情况根据平台自身业务来定。核心是用户需要，还觉得很超值，最好视觉呈现上还觉得多。定价方面，最好在百元以内，甚至是50元以内。

　　商品成本能支持的情况下，低价格对于用户下单购买的决策会很低。按照摆地摊的土话来说：反正2、30块钱，买不了吃亏，也买不了上当。

　　2)机制

　　注册就能免费领取和邀请一个用户下单后，才能获得免费商品的门槛完全是不同的。

　　平台既要考虑风险，还要考虑用户参与的难易程度。

　　某商品，是用户助力砍价，还是必须要求新用户下单?是必须邀请20个人下单，还是邀请5、15、25人各有一次免单机会?

　　机制的好坏不仅影响整个流程的流畅性，也影响着用户参与的积极程度，最终影响整个活动的拉新效果。

　　2. 风险控制

　　首单免费仅从字面理解，平台很可能是亏损做市场的。

　　尤其是现在各种羊毛盛行，稍微不注意，就会导致平台出钱赚了一波吆喝就结束了。

　　首先从用户参与方面，就得设置相应的门槛和条件。

　　是用小程序还是必须下载APP?是新老用户都能参与，还是只限新用户?是奖励到账立马提现，还是必须满10元?

　　另一方，某些商品/服务可以设置限时限量抵扣，既能增加抢购的氛围，又能合理控制成本。

　　那么关于首单免费，涉及到选品、定价、流程、条件、氛围、呈现形式等多方面，只有每一个细节设计好，才能保证出效果。

　　3. 运营承接

　　首单免费仅仅是让用户在平台完成了首单的操作，这也只是第一步。

　　用户会不会做复购，会不会继续在平台上体验其他的产品和服务，这都需要运营、产品方面来配合。

　　就好比客人来了店里面，能不能把客人留住，让客人来第二次、第三次，甚至客人愿意老带新，都和平台的运营息息相关，最怕的就是一次体验，终身卸载!

　　首单免费只是新用户了解平台的起点，对用户的营销和服务才刚刚开始。

　　个人思考

　　首单免费只是一种拉新获客的玩法，并非是在线电商平台专属。

　　所以，只要稍作调整，同样能适用于各行各业。

　　1. 线下业态

　　线下业态其实比线上更丰富，涉及到吃喝玩乐住行等多方面。

　　比如：一家菜店开业，可以免费赠送葱姜蒜，或者是最便宜的一个菜免费(当然要有具体商品、购买数量等限制)。

　　还有线下如健身房、英语等培训课程，可以设置首节课、或前一小时免费体验。

　　再如线下儿童游乐场、景区、体检等业务场景，其实都可以通过首次免费体验来进行营销、用户教育，包括单身免费、女性免费、小孩免费、生日免费等等理由获客体验。

　　2. 其他行业

　　首次免费活动操作是一种，也可以是二人或三人购买，享受半价或一人免单优惠。比如：生态园、游乐园参观，3人成行，只需要买2张卡。

　　转发朋友圈集赞超过多少，可以免费获得景区门票一张，景区用门票来换用户朋友圈的流量。

　　反正无论是新店开业，还是老店拉新，以及新品尝鲜等，都可以以此为鉴。

　　3. 从平台引流

　　对于依托于平台的商家，可以参与平台设置的一些活动，或者自己设定一些引流款。比如：在千聊平台授课，同类型的课程比较多，你可以设置首个章节免费或者1分钱免费试听。

　　一定要主动从平台引流，而不能指望平台给你分流。当然课程优质是前提，不然你花成本，用户来了之后体验不好，也白搭。

　　以上是分润宝小编关于首单免费的操作和简单思考，希望大家能举一反三，应用于自己所处的行业中。对于平台来说，免费不一定最贵!对于用户来说，免费也不一定真便宜!想要了解等多首单免费活动操作，首单免费要注意什么相关问题请关注分润宝。

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