球厅经营应该注意些什么 如何才能经营好一家球厅

　　随着丁俊晖、梁文博等一批国内知名球手的崛起，国内的球厅也是越来越多。俗话说商城如战场，竞争压力下各个球厅亏盈不一，那么球厅经营应该注意些什么?如何才能经营好一家球厅呢?

　　第一，早期经营，会员卡销售先行。

　　目前多数球房在发展会员时都会以储值卡、折扣卡的形式销售会员卡，这种形式的好处就是在营业之初带来销售额和利润的稳定上升，给经营带来非常好的现金流，在一定时期内留住一定数量的稳定顾客群。

　　这种方式会为新开的球房带来较高的人气和资金，初步建立和客户的联系，但是这仅仅是万里长征的第一步。因为所有的球房都在打折，顾客已经习惯了折扣，折扣对他们不再具有很大的刺激消费作用。当全行业的经营者都采取同样的模式营销的时候，这种手段能起到的效果是有限的，但是这又是不能不用的手段。

　　第二，根据区域所辐射的顾客群，准确把握营销策略。

　　对于球房来说，选址固然是个重要问题，但球房开始营业后，营销策略就更加重要。

　　如果球房位于居民小区附近，那么针对小区里的上班族光有打折是不够的，还要推出时段优惠政策，来吸引这部分人群;如果球房位于学校附近，那么针对比较有闲却缺钱的学生族，价格上的优惠显然对他们具有极大的吸引力。

　　举一个具体的例子，一家座落于高档商务区的球房，将台球与酒吧结合，针对商务人群，经营台球的同时注重商务会谈、休闲功能，提供小吃、西餐等等。同时推出四种会员卡：1000元和2000元的是撞球记时卡，给予一定时段的免费打球优惠，超过时间给予打折优惠，以及其他消费折扣;2000元和50000元的是储值卡，不但有打球、消费的优惠，还有免费的增值服务，比如助理教练的陪同撞球。这种有针对性的营销策略，带来了经营上的成功。

　　第三，注重会员深层次的需求和欲望，服务手段力求丰富多样。

　　如果会员制仅仅停留在打折、积分、礼品，不但容易被别人模仿，顾客在最初的新鲜感过去之后，还容易对这些方式产生厌倦，导致会员忠诚度下降。所以想要紧紧抓住会员，就要为会员提供充分满足其需求的服务项目和形式。

　　经营成功的球房，不仅仅是一个打球的场所，还是一个俱乐部，经常打台球的人，有旺盛的社交需求，他们在俱乐部不仅能相互切磋球艺，而且还能满足交友的需要。成功的球房会根据会员的需要不断想出新的点子，永远会比别人快一步，实现稳定现有会员群，不断吸引新的会员加入的目的。

　　第四，有舍才能有得。

　　对球房来说，并不是所有来消费的顾客都是一样的。一定要记住，散客和不活跃的会员能带来的财富是有限的，营业额的80%来源于那些20%最活跃最忠诚的会员，他们不但会带来稳定的收入，还会带来散客和新会员，并且会自动帮助球房宣传。

　　利用好会员数据库，筛选出消费额最高、来的最勤快的20%的会员，舍得为这部分会员的管理投入人力、物力，要知道，每周打球4次的成员继续缴费的可能性大大高于每周仅仅打球一次的成员。虽然这会给你带来成本的上升，但是收益也是明显的。

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