汽修厂锁客大招，让车主成为忠实 “粉丝”

在竞争激烈的汽修市场中，拥有稳定且长期消费的客户群体是汽修厂持续盈利的关键。分润宝团队深入研究了多家成功汽修厂案例，为您精心打造一套全方位的活动策划方案，助力您的汽修厂牢牢锁住客户，实现业绩飞跃。

优惠措施

（一）会员储值与特色账户：推出多样化储值活动，储值 500 元送 80 元，储值 1000 元送 200 元，储值 3000 元送 800 元。同时，设立 “养车金账户”，充值 3000 元可享受全年基础保养免费（机油机滤成本约 800 元）、每月 1 次免费全车检测并生成电子档报告。

（二）维修套餐与积分体系：制定不同档次维修保养套餐，基础保养套餐原价 300 元，会员价 240 元；深度保养套餐原价 800 元，会员价 600 元，涵盖机油更换、滤清器更换、车辆检查等项目。建立积分系统，每消费 1 元积 1 分，500 积分可兑换免费洗车，1000 积分兑换价值 100 元的汽车内饰清洁，2000 积分兑换免费四轮定位。

（三）会员体系与客户关系维护：为每位到店消费车主建立详细会员档案，记录车辆信息、维修历史及消费金额。通过短信、微信公众号定期推送优惠活动、保养提醒等信息，如在车主车辆保养周期前一周发送提醒并附上优惠套餐。维修后一周内进行客户回访，询问车辆使用情况，收集意见建议，对提出有效建议的客户给予 50 - 100 元消费代金券。

（四）线上线下推广与社交体系构建：线上利用抖音、快手等平台发布汽车维修案例、保养技巧视频，吸引粉丝关注，在视频中提及优惠活动与会员权益，引导用户到店。与本地汽车类自媒体合作发布推广文章，合作费用 800 - 2000 元。线下在汽修厂内举办汽车知识讲座，邀请专业人士讲解保养、故障判断知识，现场设置咨询台推广会员储值与维修套餐。建立 “养车朋友圈” 小程序，车主上传保养视频获 “养车币”，500 币可兑换空调清洗；发起 “后备箱拍卖会”，车主闲置物品置换，成交抽佣 5% 充入账户。参考数据管理思路，设置 “养车信用分”，准时到店、推荐新客可升级 VIP 通道。

（五）裂变营销与季度活动：设计 “养车经纪人” 制度，推荐新客户充值可获 10% 返现，直接抵扣消费。培养 3 个经纪人升级为 “车队长”，享受门店利润分红。每月举办 “养车财富论坛”，账户余额超 1 万元的车主可参加投资理财沙龙。

（六）物料准备：

设计具有汽修厂特色的会员储值卡，每张成本 3 - 5 元。

制作宣传海报，展示维修套餐、会员权益、积分兑换项目等，张贴在汽修厂内及周边显眼位置，每张成本 80 - 150 元。

准备鎏金存折本、车载应急包（印有二维码）用于 “养车金账户” 推广。

准备客户回访所需话术脚本和记录表格。

融合多种优惠手段，通过线上线下结合推广、完善会员体系、构建车友社交平台及实施裂变营销，能有效吸引新客户，提升客户忠诚度，实现客户长期稳定消费，显著提升汽修厂业绩。

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