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很多门店在做锁客活动的时候会给顾客发放优惠券折扣券等可以下次来消费的抵用券,这种方法的目的就是为了吸引顾客回头到店消费。但是很多门店还在用传统的方法发送纸质券,经常被顾客丢弃,活动效果不理想。今天分享一个母婴店发券案例,看看她是怎么做到让顾客领了券又到店消费的。

开母婴店的苏姐做过很多优惠券活动,用了纸质优惠券一段时间,发现用优惠券复购的客人很少。
一些老顾客抱怨,不是不想用优惠券,只是送的纸质优惠券很容易弄丢,想用的时候就找不到了。
还有一些顾客说本来想送优惠券给朋友来店里消费,但后面找不到券了。
优惠券印制的成本花出去了,促进复购消费的目的却没能实现,顾客随时都有流失的风险。
于是,苏姐停掉了纸质优惠券,开始给顾客发电子优惠券。
一、加微信领券
顾客买完单之后,苏姐告诉他们,店里有优惠券活动,加一下微信,方便给他们转优惠券,下次来消费可以用。
如果顾客同意加微信,那么店主不仅是给顾客提供了优惠券复购的机会,同时还拥有了顾客的微信,苏姐可以经常在朋友圈发布店铺产品内容或者活动内容,能更有效防止顾客的流失。
二、扫码领券
当顾客不愿意加微信的时候,苏姐可以拿出海报二维码,直接让他们扫海报领优惠券,这样即使不能加到顾客微信,也为顾客提供了优惠券,增加他们复购的机会。
苏姐说很多顾客觉得可以领优惠券,都很爽快地加微信。一个月时间加了100多个顾客。
小部分不愿意加微信的顾客,苏姐也用第二种方式让他们领到了优惠券。
同时,电子优惠券长时间没有到店使用的时候,苏姐还可以通过系统后台推送消息给顾客提醒她们到店消费。
苏姐使用了电子优惠券之后,优惠券的效果完全显现出来了。再也没有出现顾客抱怨优惠券找不到的情况,而且顾客使用电子优惠券之后,分享券给好友更方便,好友拿券来店消费,为店里带来了很多新客。

总结:发优惠券是门店经营中频繁使用的一种方法,有的门店能让优惠券真正发挥作用,有的门店付出了成本也没啥效果。如果您做的活动没有效果,不妨检查下自身活动是否让顾客心动,优惠券的发放和使用是否让顾客感到繁琐,解决了以上两个问题,相信您的生意不会太差、想要了解更多活动内容欢迎添加网页下方微信,会为您详细解答。
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