母婴店以旧换新营销活动方案 母婴店营销模式

随着母婴产品更新换代加快，家长手中闲置的婴儿车、儿童安全座椅等大件用品占用空间，却难以处理。母婴店开展以旧换新活动，既能帮助家长解决闲置物品问题，又能刺激其产生新的消费需求，同时提升店铺的品牌形象和顾客好感度。

一、以旧换新活动规则

适用商品范围：明确以旧换新活动适用商品，主要包括婴儿车、儿童安全座椅、婴儿床、儿童自行车等大件母婴用品，以及部分品牌的奶粉罐、纸尿裤包装袋（累计一定数量）。对于旧商品的回收标准，要求婴儿车、儿童安全座椅等无严重损坏，功能基本正常；奶粉罐、纸尿裤包装袋需保持干净、完整。

折旧抵现标准：根据旧商品的品类、品牌、使用年限和成色，制定不同的折旧抵现标准。八成新以上的品牌婴儿车，可抵扣100 - 200 元；七成新的儿童安全座椅，抵扣 80 - 150 元；每 10 个干净完整的奶粉罐，可抵扣 10 元；20 个纸尿裤包装袋，可抵扣 15 元。同时，设置最高抵扣金额限制，单次以旧换新活动抵扣金额不超过商品总价的 30%。

活动流程：顾客携带符合要求的旧商品到店，店员对旧商品进行检查和评估，确定折旧抵现金额。顾客选择心仪的新商品后，在结算时直接扣除折旧抵现金额，补足差价即可完成交易。

二、配套促销与宣传

组合优惠：参与以旧换新活动的顾客，除享受折旧抵现外，还可叠加其他优惠。如购买新商品可额外享受9 折优惠，或赠送价值 30 - 50 元的母婴用品（如婴儿洗护小样套装、儿童餐具）。对于消费满 500 元的顾客，再赠送一张价值 50 元的无门槛优惠券，下次购物时使用。

宣传推广：线上通过微信公众号、朋友圈、母婴社群发布以旧换新活动海报和视频，展示活动规则和成功案例，如“旧婴儿车换购新座驾，最高抵 200 元”。线下在店铺门口摆放醒目的活动展板，在周边社区、幼儿园张贴海报，发放传单，同时与社区物业合作，在业主群内宣传活动信息，扩大活动影响力。

三、旧商品处理与后续跟进

旧商品处理：对回收的旧商品进行分类整理，对于仍有使用价值的婴儿车、儿童安全座椅等，联系专业机构进行清洁、消毒和维修，通过二手交易平台进行转售或捐赠给公益组织；对于无法再次使用的商品，按照环保要求进行妥善处理。

客户回访：活动结束后，对参与以旧换新活动的顾客进行电话或微信回访，了解其购物体验和对活动的意见建议，赠送一张价值15 元的优惠券，邀请其再次到店消费，提高顾客的复购率和满意度。

母婴店以旧换新营销活动方案，通过解决家长闲置物品处理难题，激发新的消费需求，同时搭配优惠活动和宣传推广，吸引更多顾客参与。不仅能增加店铺销售额，还能树立环保、贴心的品牌形象，增强顾客对店铺的信任和好感。

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