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在竞争激烈的母婴用品市场中,如何吸引并留住顾客是每个经营者必须面对的问题。赠品策略作为提升顾客忠诚度和满意度的重要手段,已经被越来越多的母婴店所重视。以下分润宝小编为您分享如何通过精心策划的赠品活动,实现顾客多次回头消费。
1、赠品要能让顾客用得上
经常会看到顾客前脚领了赠品,后面就跟着抱怨:这东西没用啊,然后把赠品闲置或丢弃。这样赠品不但没有给顾客带来快感,反而浪费了大把做赠品的资金。
母婴店在选择赠品时,要结合准爸爸准妈妈们的心态挑选,比如常规的送纸巾、送洗衣液,母婴店反而送一些婴儿湿纸巾、婴儿衣物洗涤剂更符合顾客的需要。
2、赠品与促销品要相关
俗话说“卖什么东西吆喝什么口号”,这就是相关性的体现,选择与促销商品有关联性的赠品,赠品才能为促销品增加附加价值,才能发挥其“附赠”的价值。
例如母婴店要做奶粉促销,那么赠品就可以选择营养素、宝宝零食、宝宝玩具等,让顾客买了奶粉反而还觉得赚到了。
3、赠品要有母婴店的品牌标识
做赠品促销活动的目的如果单单只是促进一时的销量,那么对于活动的效果来说就会大打折扣。送赠品的目的一个是为了吸引顾客到店消费,更是为了借机宣传,扩大母婴店品牌知名度。
所以母婴店促销活动中,就算是多花一点成本,也要为赠品打上母婴店的店名、地址、电话、主营业务等等宣传标识,以便传播。
4、赠品要有一个新颖的含义
做促销活动忌讳为了促销而促销,送赠品也忌讳为了赠送而赠送,如果想要顾客因为赠品而被吸引,抓住他们的好奇心,就要给赠品赋予一个赠送的意义,让顾客为了赠品而对促销商品产生好奇心。
母婴店做送赠品相关的促销活动,如果只一味的把注意力集中在促销商品本身,而以为只要是赠品顾客都会喜欢的话,这个促销活动的效果势必是不理想的,赠品时促销商品的附加价值的体现,一定要引起重视。
5、赠品要选择具有长时效性
长期可以使用的赠品意味着可以长期出现在顾客的视线中,不时的提醒顾客你的母婴店的存在,和在母婴店购物的经历,具有更为长久的宣传传播周期。
例如母婴店送纸巾,就不如送婴儿玩具,因为玩具是可以陪伴小朋友很久的,但是纸巾是消耗品,很快就被用完,使顾客逐渐忘记这次活动。
总之,母婴店通过明确赠品活动策略,以及活动的宣传与推广,可以有效提升顾客回头率。在未来的市场竞争中,母婴店应持续关注市场动态和顾客需求变化,不断优化赠品策略以适应不断变化的市场环境。想要了解更多营销模式和活动方案,欢迎添加网页下方微信,会为您详细解答。
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