怎么让老顾客愿意老带新 美业老带新活动方案

美容院想要获得源源不断的顾客，必须使用一些营销技巧。为了提高客户黏性，促进老客户带动新客户增长，“老带新”是美容院最常用也是最有效的拓客方式之一。但并不是所有顾客都愿意去做这一步，如何让老顾客主动转介绍呢？分润宝小编为您分享美业老带新技巧，供大家参考。

第一招，三多原则

1、让客户更多地了解产品和服务

当客户成功介绍新客户时，新客户应及时主动了解我们的产品和护理，为下一次介绍奠定坚实的基础。

2、让客户在“老带新”的介绍中获得大量利益

人们在鼓励方面往往更有动力。因此，在引导老客户“老带新”介绍的过程中，要逐步完善介绍奖励机制，让客户获得更多的权益，吸引更多的客户介绍。

例如：当顾客完成“老带新”的指标后，可以采用返现或赠送护理的方式来表示感谢。

3、服务比客户预期的要好一点

因为每个人都喜欢分享，当我们的产品和质量得到客户的充分认可时，就会调动客户介绍的意识。

为了最大限度地发挥“老带新”的介绍效果，做好服务也很重要。当我们的投资超出客户的预期时，我们肯定会赢得客户的青睐，并愿意向朋友推荐，我们需要做的是做好护理和服务。

第二招，对症下药

对于老带新，我们不能一招鲜原则，以为只要规则制定出来了就照搬照做。千人千面，对于不同类型的顾客，我们要有不同的策路。

1、现实型顾客

这类顾客最好接触，她们做“老带新”转介绍的目的就是为了拿优惠、拿折扣。

解决方法：大方地给这类顾客优于一般人的折扣优惠或赠送。

2、分享型顾客

这类顾客没有任何其他目的，纯粹因为在门店护理中得到了放松和效果，愿意主动进行转介绍。

解決方法：好好维护与这类顾客的关系，定期与顾客沟通联系，拉近彼此关系，保持友谊。

“老带新”转介绍是一个耗时少、成本低、质量好、效果好的方法，想要做好“老带新”转介绍，不放沿着以上思路去执行。

3、互助型顾客

这类顾客不需要折扣，不需要福利，但在某一方面需要我们的帮助或合作。

解决方法：根据自身的优势达成互助，实现合作共赢。

4、虚荣型顾客

当这类顾客愿意为我们“老带新”转介绍，表面上好像不需要我们给她好处，实际上有更多潜在的需求。比如，希望得到门店的重视，希望得到美容师的重点对待，希望说话更多分量，希望让人了解到她的消费品质等等。

解決方法：多聊天，多沟通，深度挖掘这类顾客的内在需求，恰到好处的满足其虛荣心。

总之，美容院通过优惠政策激励、个性化推荐服务、客户互动平台和定期推广活动等措施，促进老客户带动新客户增长，提升品牌知名度和美誉度。想要了解更多营销模式和活动方案，欢迎添加网页下发微信，会为您详细解答。

分润宝是一家互联网软件开发公司，主营分润管理系统、支付联盟系统、共享股东分红系统开发，专注各种模式的分润系统开发，如果您有分润分红相关系统需求就来找分润宝。