美容院怎么做老带新活动 美业老带新方案

随着美业市场的日益竞争，吸引新客户并维持老客户的忠诚度成为企业持续发展的关键。“老带新”是美容院最常用也是最有效的拓客方式之一。但并不是所有顾客都愿意去做这一步，如何让老顾客主动转介绍呢？分润宝小编为您分享以下美业老带新活动方案。

第一招，三多原则

1、让客户更多地了解产品和服务

当客户成功介绍新客户时，新客户应及时主动了解我们的产品和护理，为下一次介绍奠定坚实的基础。

2、让客户在“老带新”的介绍中获得大量利益

人们在鼓励方面往往更有动力。因此，在引导老客户“老带新”介绍的过程中，要逐步完善介绍奖励机制，让客户获得更多的权益，吸引更多的客户介绍。

例如：当顾客完成“老带新”的指标后，可以采用返现或赠送护理的方式来表示感谢。

3、服务比客户预期的要好一点

因为每个人都喜欢分享，当我们的产品和质量得到客户的充分认可时，就会调动客户介绍的意识。

为了最大限度地发挥“老带新”的介绍效果，做好服务也很重要。当我们的投资超出客户的预期时，我们肯定会赢得客户的青睐，并愿意向朋友推荐，我们需要做的是做好护理和服务。

第二招，对症下药

对于老带新，我们不能一招鲜原则，以为只要规则制定出来了就照搬照做。千人千面，对于不同类型的顾客，我们要有不同的策路。

1、互助型顾客

这类顾客不需要折扣，不需要福利，但在某一方面需要我们的帮助或合作。

解决方法：根据自身的优势达成互助，实现合作共赢。

2、分享型顾客

这类顾客没有任何其他目的，纯粹因为在门店护理中得到了放松和效果，愿意主动进行转介绍。

解決方法：好好维护与这类顾客的关系，定期与顾客沟通联系，拉近彼此关系，保持友谊。

“老带新”转介绍是一个耗时少、成本低、质量好、效果好的方法，想要做好“老带新”转介绍，不放沿着以上思路去执行。

3、虚荣型顾客

当这类顾客愿意为我们“老带新”转介绍，表面上好像不需要我们给她好处，实际上有更多潜在的需求。比如，希望得到门店的重视，希望得到美容师的重点对待，希望说话更多分量，希望让人了解到她的消费品质等等。

解決方法：多聊天，多沟通，深度挖掘这类顾客的内在需求，恰到好处的满足其虛荣心。

4、现实型顾客

这类顾客最好接触，她们做“老带新”转介绍的目的就是为了拿优惠、拿折扣。

解决方法：大方地给这类顾客优于一般人的折扣优惠或赠送。

总结：美业老带新方案以老客户为核心，充分利用其口碑传播力量，有效吸引新客户并提升品牌影响力。通过实施上述策略，美业企业可实现客户资源的有效拓展和忠诚度的提升，为企业的长远发展奠定坚实基础。想要了解更多营销模式和活动方案，欢迎添加网页下方微信，会为您详细解答。

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