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每年从事装修行业的老板都会说,“生意太难了”!但年年难做又不能不做,懂行的人都知道装修建材利润特别大,挣惯了大钱的建材老板怎会舍得退而求其次呢?所以即便是如今的建材行业不景气,也是有大把的商人在坚持,因为对于创业者来说,店面的装修费、人工费以及时间精力的耗费,都是无法磨灭的,中途放弃就亏大了。
但是随着时代的发展,各个行业竞争力急剧增大,家居建材更是如此,那么店面没生意究竟要怎么办?这就教你最实用的引流拓客妙招,学会了不愁没生意!
第一步、我们从报价上来说,不讲价格,讲价值:
因为对于有装修需求的客户来说,家居这东西就没有便宜的,不管你报价多少,他都会说别家报价比你低,从这一点就能够看出,客户真正想要的并不是你给他降价多少,而是你能为他带来什么。
也就是商品的价值所在,你必须要清楚自己经营产品的亮点和优势,能够为客户带来舒适的体验,为商品增添附加值,好的销售都是能够抓住客户心理的,为顾客耐心讲解家居的实用性与质量,让顾客能够放心选择。
所以当顾客来到门店时,先不要提价格,多讲讲价值。
第二步、我们要维系好客户关系、建立信任
与顾客建立信任是促成合作的关键因素,更是客户回购和介绍新顾客的基础,所以我们要时时刻刻与客户之间保持信任关系,加强顾客记忆,即便这次没有成交,当他货比3家之后还是会想到你。
第三步、把心用在客户身上
由于家居建材行业的竞争比较大,老板们纷纷把目标放在了竞争对手身上,同行卖什么我就卖什么,渐渐的就会失去门店的自有特色,就连活动方式都跟同行一模一样,如果这样的化,除了降价之外还能有什么竞争力呢?
所以把心用在客户身上,用心去经营,远比抄袭别人的活动内容更有效,多花心思去研究客户的真正需求,怎样才能让顾客产生购买欲望,这才是生意人该考虑的问题,恶意降价、质量缩水终究不是办法。
以上3步都做好,你就不愁没有客户资源了,而最重要的一步还是要走线上线下相结合的方式。
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