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2023年最新流行的三个花店引流方法,这三个方法,只要商家有鲜花店,有微信,就可以简单操作,这就是朋友圈社群营销,并非只有鲜花店才能用这三个方法引流,其他和鲜花店比较类似的实体门店也同样有参考价值。
首先我们要对线下实体店当前流行的私域营销有一个原理认知。不讲原理,直接讲技巧,都是耍流氓。
理解鲜花店引流私域营销
私域营销,是利用营销工具,把客户和准客户引导到自己的私域中,可以是微信群,可以是抖音群,可以是公众号。但目前流行的操作大多是微信群。然后持续性的对微信群的客户进行维护,达成两个核心目的:
1、现老带新推广
2、激老顾客到店复购
懂得这三者之间的关系,了解私域营销的核心结构和玩法,来看实际的引流方法:
方法一:筛选种子用户,利用种子用户打到社区内部,引到微信群。
一个蛋糕甜点门店,辐射周围一公里核心区域,三公里重点区域。来店的顾客,大多以成家宝妈居多。要多观察每个客人是否容易打交道,利用合适的时机,成为熟客。
目的是什么呢?是以利益交换,让顾客在其小区群中帮忙推店铺的微信群二维码。擅长沟通的宝妈,一般在本栋楼的微信群很有说服力。比发多少传单都有效。
比如:一个老顾客宝妈带孩子来店选购,利用熟悉的关系,赠送一个小蛋糕,让宝妈帮忙在小区群中打个广告,微信把店内蛋糕精美图片和微信群二维码发给宝妈。
言明在群里可以每天领从积分商城分享的优惠券。且这些券只有群里才能领取。效果会非常的好。
如果所在地区以办公区域为主,则可以根据实际情况调整话术。
同时别忘了,凡是到店用户,尽可能利用赠品,利用群内发券,拉人进群。
方法二:维护微信群,激发老顾客复购欲望
微信群经过努力之下,已积攒的不少附近的高质量宝妈群体,一定要认真维护好,少套路,多真诚。一个鲜花店生意好坏,完全取决于门店附近的这些群体重复消费。
运营微信群,一定要最少有一件事情,是所有的群友都期待和想要参与的,这样才可以把群一直运营下。
比如你的蛋糕客户微信群,每天下午固定时间5点搞一个抢券活动,每天下午五点固定发一张商品兑换券(聚分云积分商城也提供此功能),设置发放10张,公开发放,且每人限领1张,每次限用一张。这样可以灵活的把每天领取的人控制在10人。赠送10份。凭券来店领取。(或满100元减50元的大额券,具体灵活发挥)
这个活动可以活跃群,最关键的是让大家建立一个5点的心理锚点,每天提示他们5点半接娃的时候,顺路来店领取赠品或消费优惠券。要不要去买蛋糕看看。到时候来实体店的时候再继续积分营销,关于这个微信群的互动,还有很多玩法,可以持续关注本账号。
方法三:积分营销,让微信群的顾客捆绑长期利益。
单纯的微信群发券,时间长了难免会有疲惫感。而且玩法也会单调。所以我们最后要用出营销的玩牌利器:积分。
顾客到店消费后,每笔消费,可以发放同等消费金额的积分,发放至顾客积分商城账户中。到顾客积分兑换优惠券、或者兑换打折卡、花瓶、小玩具等。根据季节、节日、假期、送儿童、送父母、送老公、送自己等灵活运营。
同时,可以灵活的做大量的积分活动。比如:
顾客进店,注册即送积分和优惠券(结账时抵扣,大多数顾客都会注册)
顾客拍店内抖音(附近的人会看到),发给积分商城客服审核,审核通过后送积分。
顾客分享积分商城门店页面给好友,截图发给客服审核,通过后送积分
顾客拍照门店商品到朋友圈,截图发给客户审核送积分
顾客分享优惠券给好友,优惠券被核销,给客户发积分
顾客在小红书等平台种草,分享链接给客服,审核通过发积分
顾客在积分商城用积分兑礼品,到店自提(刺激到店消费)。门店商家可根据自己的情况任意发挥。
积分商城中,上架的礼品,以及积分的定价,一定要合理。可以刺激顾客消耗积分,兑换礼品,到店自提。
利用积分兑换礼品或者优惠券都不需要很高的成本,因为礼品都是鲜花店自己生产的,因此成本都是可控的,另外优惠券也就是相当于给顾客打了折扣,并不是不买。这种情况下,就可以帮助鲜花店大大的节约成本。
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