花店经营与管理之道 如何经营管理好自己花店

    系统的管理和规定，这样才能做到经营管理好一家花店，这样才能让自己的花店在现在这个群雄逐鹿的时代下生存下去。所谓的磨刀不误砍柴工就是这个道理。那么我就来看看到底怎么样才能做到这些呢？

    顾客上花店购花，花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具;②消费者心态，脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样(花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重)，再选花材进行花艺创作，最后标出一个适当的价格。

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