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有的花店做的有社群。但是往往不知道怎么去维护,怎么去营销而造成群变成了死群广告群。在这里教你一个简单的社群引流方法。
第一
花店建群的时候,每个群人数儿一定不要过多,保持在40人以内。超出的人数马上再建一个新群,因为这样当你人数少的时候,你拉别人进群可以不征求对方的同意就可拉入,而且也方便会员给你往里边拉人裂变。
具体操作:建立微信群,每一个买花的顾客都加微信,并拉进群。进群话术:您好,咱们花店有一个专属微信群,针对入群人员可以享受8.8折优惠,有新的鲜花也会第一时间进行通知。我们老板是有10年行业经验的资深花艺师,熟知各类鲜花种植经验和知识,会定期分享针对鲜花维护和搭配的小知识。(提示:到店顾客要么被9折优惠吸引,要么被鲜花知识吸引,这两类就是需求人群)
第二
设计入群的福利,别人进你的群里边能得到什么好处。有好处他才会时常的关注你这个群,不容易退群。
①顾客进群后,群主发送欢迎语:欢迎您加入xx鲜花客户专属微信群,本群所有人员在店内购买鲜花均可享受8.8折优惠,群内每周五会举办一场鲜花知识分享会。感谢您的支持!然后,针对群人数发放3-5个1块钱的群红包,并@全体成员,告知每增加10个成员,发放1个大红包。(欢迎语告知本群的价值和目的,发放红包是增加群活跃度,可以快速吸引群员进行拉新)
②日常运营+主题分享,进群后除开红包之外,还要平时聊天,提升群活跃度,避免群变成死群。可以挑选1-2束鲜花,10-20朵,在群内以“秒杀价”的形式发布,吸引参与度和活跃度。此外,人数达到50-100人之间,群主就可分享各类鲜花知识:鲜花怎么挑选?xx花有什么好处?花怎么养?鲜花的种类?xx鲜花原产地是怎么样的?每周五由群主进行分享,语音+图片+文字的形式。分享完后可以提问和答疑。(证明这个群是真的有分享的,固定时间分为不同主题,进一步增加群成员粘性,打造群主个人IP,也可以进一步筛选哪些是仅仅为了抢红包进群的用户,吸引用户变粉丝)
③群运营4周左右,群成员对于群主已经有一定的粘度和熟悉,接下来可以挑选一款鲜花进行“拼团”试水,价格控制好,要有充足的吸引力。拼团采取群内“接龙”的方式。
(进行大概5-7次左右拼团,别赚太多,主要是进一步活跃群,为精准社群做准备)
④经过日常交流、分享会、团购的观察,已经可以发现哪些群员的活跃度较高,参与度较高,单独给这些人发话术:您好,感谢您对我们xx的大力支持!现在我们正在寻找“社区合伙人”,合伙人可以享受超低价购买鲜花,推荐他人购买鲜花还可获得高额提成奖励。我们优先选择您作为合伙人代表,如您愿意,回复姓名+小区,我们将为您进行登记。(通过让渡一部分利益,让他们觉得做合伙人回报是非常丰厚的)
⑤初期合伙人数量控制在10-20个,同意之后拉群,然后定好提成方案,并教合伙人进行小区和朋友圈宣传拉鲜花团购群,有几个合伙人就能裂变出几个群。群主每天把分销的鲜花品种和开团鲜花品种以及数量在合伙人社群内发布,并让合伙人在各自团购群发布。
⑥合伙人初期不懂得拉群技巧,群主把自己建群的步骤和技巧教给合伙人,这样就能进一步增加合伙人好感与粘度,也可以让群快速裂变,合伙人还能在群内进行二次、三次裂变。
相信经过3个月的精细化社群运营,能够发展到了1个强关系合伙人社群+30个鲜花团购群,每次在群内发布的团购方案都能引来上百个订单,从1天700不到的营业额发展到1天1万的营业额,并且合伙人社群还在不断裂变中,争取覆盖至市区内所有小区都有3-5个合伙人100个团购社群。
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