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儿童乐园作为泛娱乐化产业之一,一直深受家长和小朋友的喜爱,除了得到众多消费者的认可,也深受投资者的青睐。现如今,越来越多的投资者选择在社区经营儿童乐园。选择在小区或住宅区开设儿童乐园具有诸多优势,如前期投资较小、客源有保障、距离优势等。近期就有不少朋友向小编咨询:在社区开儿童乐园,需要注意哪些问题?这一期,小编就给大家整理一些关键要点,建议收藏!
一、做好前期的市场考察
儿童乐园场地的选择至关重要。考虑在社区开儿童乐园的话需要注意这2点:
1、最好选在几个小区中心,这样可以做好几个小区的生意。
2、入驻小区前,需调查该小区是老人居多还是年轻人居多?家里有小孩的多不多?该小区房价地段如何?入驻小区的家庭消费水平怎么样等等。
二、鼓励家长办理会员卡
由于社区的客源相对稳定,孩子们从家到社区儿童乐园的距离不到10分钟,这意味着他们可以随时到乐园内尽情玩耍。
家长们也会经常带着孩子去乐园玩,因此乐园的消费频率会较高。
如果工作人员鼓励家长办理会员卡,并向他们介绍会员卡的优惠和特权,相信很多家长都会愿意办理,这样可以提高销售额,尽快回笼资金。
三、摸清楚顾客需求很重要
在社区开儿童乐园,需要抓住客户的需求,这也是决定儿童乐园是否能长久经营的关键。
比如:家长们的需求是什么?孩子更喜欢玩什么?如何提供他们喜欢的游乐项目等等。
只有准确了解客户需求,才能为家长和孩子提供更好的游玩体验。
社区儿童乐园,应该更有机会和顾客进行聊天,更好地了解孩子或者家长需求,从而做出针对性的改善和精进。
四、打好感情牌,和住户处理好关系
大商圈经营的是客流,社区店经营的是人心,在经营社区店的同时,也必须注入人情味。
1、准备一些免费的茶水、吃食,在店门口也可以准备一些椅子,让客户休息,这是社区店的邻里温馨氛围营造之一。
2、准备一些小糖果、小气球之类的小礼品,当家长带小朋友过来时,就可以赠送给小朋友。
3、准备一些带有门店信息和LOGO的扇子、小纸巾等,赠送给客户。
五、提供多种个性化服务
由于社区儿童乐园每天都有许多家庭光顾,孩子们在这里玩耍,家长们也可以放心。
然而,如果只提供单一的娱乐服务,可能会显得有些单调。
为了拓展儿童服务,可以考虑在乐园提供临时托管服务,让家长在临时有事无法照顾孩子时,可以安心将孩子托管在乐园1-2个小时。通过增值便利服务,为周围居民的生活提供更多便利,也能赢得客户好感。
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