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在传统糕点店的运营中,“老味道”会员日本应是回馈会员、增强会员粘性的重要契机。然而,现实情况却令人担忧,会员参与积极性不高,活动形式陈旧,无法有效激发会员的兴趣与热情。陈旧的活动形式,如单纯的会员折扣,难以给会员带来新鲜感与惊喜,使得会员日活动逐渐失去吸引力,未能充分发挥其提升店铺业绩、强化品牌形象的作用。别着急,分润宝小编为您策划了一套方案,助力传统糕点店的“老味道”会员日活动焕发生机。
“老味道”制作体验:每月会员日,邀请会员到店参与传统糕点制作。例如,组织会员制作具有百年历史的桂花糕,由店内资深师傅现场指导。活动收取每人50元的材料费,完成制作后,会员可将自己亲手制作的糕点带走。通过这种亲身体验,让会员更深入了解传统糕点文化,增强对店铺的认同感。
“老味道”故事分享会:在会员日举办故事分享会,邀请老顾客分享与传统糕点的回忆故事。分享者可获得价值80元的糕点礼品卡,其他参与会员可获得一张满30元减10元的优惠券。通过故事分享,营造情感共鸣,提升会员参与感。
会员日专属折扣套餐:推出会员日专属套餐,如“经典老味道套餐”,包含店内三款经典糕点,原价60元,会员日折扣价仅需38元。套餐组合既能让会员品尝到多种传统糕点,又能享受大幅度的价格优惠。
消费满额抽奖:会员在会员日消费满100元,可参与抽奖一次。奖品丰富多样,一等奖为价值300元的全年糕点免费配送(每月一份价值25元的糕点);二等奖是价值150元的定制糕点礼盒;三等奖为50元的无门槛消费券。通过抽奖活动,增加会员消费的趣味性与期待感。
积分加倍:会员日当天,会员消费积分加倍。每消费1元积2分,积分可用于兑换店内糕点或优惠券。例如,原本消费100元积100分,会员日可积200分,加快会员积分兑换进程,激励会员在会员日更多消费。
社交媒体互动:在微信公众号、微博等平台提前发布会员日活动预告,邀请会员留言参与话题讨论,如“你最喜欢的传统糕点是哪一款”。留言点赞数前10名的会员可获得一张满50元减15元的优惠券。通过社交媒体互动,扩大活动影响力,吸引更多会员关注。
会员专属社群:建立会员专属微信群,在群内提前公布会员日活动细节,解答会员疑问。同时,不定期发放群专属优惠券,如满20元减8元,鼓励会员在群内交流,增强会员之间的联系与对店铺的归属感。
这套方案通过创新活动形式,如制作体验与故事分享会,让会员深度参与;升级优惠措施,包括专属折扣套餐、消费抽奖和积分加倍,增强活动吸引力;借助互动推广,利用社交媒体与会员专属社群,提升活动传播度与会员粘性。全面解决传统糕点店“老味道”会员日营销的困境。
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