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线上开蛋糕店本质不是“坐等订单”,而是通过内容种草→引导下单→私域转化→裂变复购,打造一个带流量的“蛋糕品牌”。
1.小红书种草:精准宝妈和白领人群
发布宝宝生日蛋糕、情侣纪念日蛋糕、简约风蛋糕图文
重点突出“造型/低糖/纯手工/当天配送”等差异化标签
附上城市+区域词,吸引同城搜索曝光
评论引导私信/加微信预约
2.抖音同城视频:打造“蛋糕网红”IP
拍摄蛋糕制作过程、客户拆蛋糕的视频、情侣送惊喜
标题带#广州生日蛋糕推荐 等同城话题
留联系方式或引流到私域,做粉丝预约系统
3.微信社群+朋友圈口碑运营
将进群客户按类型分群(孕妇群、宝妈群、情侣纪念群)
每天更新新品图、优惠券、客户反馈图,建立信任
举办“转发朋友圈免费试吃”“抽奖送蛋糕”等裂变活动
4.本地生活平台(大众点评+美团外卖+抖音团购)
用爆款+低价引流款上架(如9.9元杯子蛋糕+到店拍照)
收集客户微信或手机号,沉淀为私域客户再转高单价
5.宝妈群团购合作
与早教中心/摄影馆/亲子机构联合搞团购礼盒
提供低价定制款+积分返利政策,推动转介绍
6.本地KOL/博主合作推广
找同城有带娃/探店粉丝的博主,免费送蛋糕合作发布探店视频
设置“专属优惠码”,追踪转化效果
7.外卖订单内置引流卡+裂变赠礼
每份蛋糕配送都附一张卡片:“加微信送小甜品”
订单后自动加好友+引导进群,持续沉淀私域用户
模型1:低价试吃→复购套餐
推出“9.9元新品试吃装”吸粉,回访推荐多口味套餐组合
让客户先试再买,降低决策门槛
模型2:生日预约→会员储值
提供“全年生日定制提醒服务”,提前10天推送提醒+专属优惠
引导客户成为会员储值,如充值100送20、再享生日免费送蜡烛卡片服务
模型3:积分裂变→以客带客
客户下单即送积分,拉新成功返积分,积分可换杯子蛋糕或折扣券
每月做1次“老客专属裂变赛”,设置前三名奖励
每次订单自动备注宝宝生日或纪念日,用Excel或小程序管理
在关键节点推送“定制新品+优惠券”,让客户有归属感
客户分享照片打卡送“小甜品”,形成社交自传播
线上蛋糕店要想源源不断有订单,不能只靠平台自然流量,而要搭建多渠道蛋糕店引流拓客+私域沉淀+复购裂变的完整闭环。只要模式跑通,一天几十单并非难事。
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