如何利用“9点买一送一，11点免费送”活动吸引并巩固客户？

许多蛋糕店到了晚上仍有未售完的蛋糕，而第二天无法继续销售。通过“9点买一送一，11点免费送”的活动，不仅能减少浪费，还能吸引顾客，提高复购率和品牌粘性。以下是一整套落地方案，帮助老板们更好地借助该活动吸引新客户、留住老客户、提升销量！

第 1 步：活动机制设计

 方案1：9点后买一送一，11点后免费送

时间段划分：

21:00-22:30：购买蛋糕/面包，买一送一（带走或外卖）

23:00后：部分剩余蛋糕免费送（限量），让顾客转发朋友圈后领取

适合人群：

晚上加班族、夜宵人群

附近居民、夜晚遛狗/散步人群

习惯晚间甜点的年轻群体

方案2：9点后折扣+集卡活动

21:00-22:30：全场5折优惠（或买二送一）

23:00后：凭会员卡/集卡免费领取一个面包蛋糕

积满 5 次领取记录，赠送 1 个定制款蛋糕

亮点：用集卡方式提升用户粘性，让顾客为了“满5次”而多次光顾。

第 2 步：宣传推广

1. 社群裂变营销

在小区群、朋友圈、本地微信群推广活动

让顾客转发活动海报，到店免费领取小甜点

建立私域流量社群，每日推送晚间优惠信息

例：“今晚9点后，买一送一！快来抢！”

2. 门店吸引眼球

门口大海报：醒目标注**“9点买一送一，11点免费送”**

LED灯牌，晚上点亮“免费送蛋糕”

邀请抖音/小红书探店博主进行宣传，提高曝光

3. 短视频+直播推广

抖音/快手直播：每天9点后，直播蛋糕免费领取现场

小红书笔记：发布“蛋糕店11点后免费送，真实体验”

 第 3 步：提高客户粘性

 1. 设置会员体系

顾客首次扫码注册会员，享受9点买一送一+未来VIP折扣

每消费1次，积1分，满5分换免费蛋糕

 2. 增加二次消费机会

领免费蛋糕前，提供9折券，促使客户顺便买点新品

免费领取后，引导关注公众号，推送生日特惠、会员专属折扣

3. 团购+外卖

让顾客在朋友圈/微信群发起“拼团”，满3人买一送二

9点后推出外卖折扣，吸引不想出门的用户

1 短期引流：靠“买一送一、免费送”吸引大量顾客

2 社群裂变：微信群+朋友圈分享，让活动传播更广

3长期锁客：用会员系统、积分兑换，让顾客持续消费

4 提升复购率：折扣+拼团+外卖，提升整体盈利

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