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小编相信每个有做会员制管理的老板,都希望顾客能主动的对会员卡进行充值。通过会员卡充值,一方面能够帮助企业快速的回笼资金,增加可用现金流,方便企业做出更多的投资策略,有利于企业的进一步发展,另一方面能够锁定会员,增加会员对企业的忠诚度。有部分企业虽然也开展了会员充值活动,但效果并不理想,归根结底是哪个方面出了问题呢?今天小编就来跟大伙儿聊一下:“如何让顾客充值会员卡?有什么会员卡充值技巧?”
首先:确定充值渠道
我们要尽可能的开通多渠道充值方式,例如线下充值+线上充值。
1.线下充值,这个很好理解,就是传统的店面充值,顾客到店面服务台,由服务人员手动给会员卡进行充值;
2.线上充值,就开使用微信会员卡,顾客通过微信公众号或者微信小程序,实现微信自助充值。
线下充值比较多见,即使你宣传到位,顾客知道有充值优惠活动,但大多数会员也不愿意为了充值而专门跑到你店面。所以开通线上微信充值是非常有必要的。线上充值,不仅充值活动信息能够更方便的传达,同时在线充值也会更加便捷。
然后:敲定充值活动规则
目前最常用、最传统的充值活动,就是充值赠送,如充多少送多少这一类。如:充500元送20元,付500元实际到账520元;充1000元送100元等,付1000元实际到账1100元。充值赠送活动简单粗暴,但也是比较有效的一种充值方式。特别说明:充值赠送现在已经被用烂了,效果也没有以前那么好。所以,我们得加上其它营销功能,形成一个营销组合。
例如:会员充值与等级折扣挂钩。会员等级中设置充值自动升级的规则,会员累计充值越多,会员等级就越高;越高的会员等级,对应消费折扣与积分比例就越大,比如:

普通会员,消费不打折
当普通会员累计充值1000元,自动升级到银卡会员,消费享9.8折
累计充值5000元,升级到金卡会员,消费享9.5折;
累计充值10000元,升级到钻石会员,消费享9折;
通过这样一套组合营销,刺激会员主动的充值,充值可升级会员等级,会员等级消费享受对应折扣。使用组合营销顾客能享受两次优惠:充值赠送和等级折扣,所以使用组合营销的企业,一定要提前计算好产品盈利情况,免得造成不必要的亏损。
以上就是小编今天跟大家介绍的两种会员卡充值营销方案!您是否清楚了呢?了解更多充值技巧,欢迎关注分润宝。
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