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很多商家会反思为什么我的老顾客不愿意帮我转介绍呢?是否我的方法用的不对?老带新是基于熟人关系信任介绍,耗时少、成功率高、成本低,下面一起来看看分润宝小编给大家整理的如何做到老带新的相关内容,也许你的老顾客就愿意给你带来新客户了呢。
第1种:母子卡
比如,免费送高端会员500元充值卡+5张100元充值卡。5张100元的自己不能用,需要转给朋友。只要有3个朋友来店激活,自己的500元也同时被激活。先让消费者有所得,但是如果不转赠朋友激活,那就是损失,大部分人的心理是“厌恶损失”的,这样就造成了老带新,但是这种模式必须要算得过账,行业不同,产品不同,需要自己按照这个逻辑去设计自己的政策,但是逻辑都是一样的。
再比如:美容院老会员充值980元,赠送10张98元的四次体验卡,送给亲朋好友用,每人限1张,新卡激活如果达到6张,返现600元。这个和上面的具体政策不同,但是逻辑是大同小异的。
第2种:闺蜜卡/同学卡
原价1980元项目,闺蜜同行1380/人,相当于打了个7折,但是听起来很好听,而且女孩子喜欢结伴而行,正中下怀。
第3种:返现
比如:原价1980项目,带三个新客续卡,返1980现金。再比如老会员充值1980的项目,只要三个月以内介绍4个1980的客户,返给顾客1980元,这种方式比较常见,不过在设置具体政策的时候,推荐方一定要有利益,被推荐方有优惠,方能操作下去。
第4种:拼团,砍价,集卡
比如:原价1980项目,五人成团,每人980元。团长免费。
再比如:瑜伽馆原价 980的 瑜伽课程+价值98元瑜伽服,老会员申请组团,最低198可得,团长(老会员)免费,并且赠送一对一指导课程4节。
第5种:送服务项目+送礼品
老顾客有权利送朋友三个服务项目,体验完老顾客和新顾客均有礼品得,比如艺术学校舞蹈班老会员转介绍新会员,各送绘画课一学期。
第6种:拉群或加好友
老顾客拉你进2个精准群,或者给你推荐几个好友,或者拉几个好友进会员群,送项目送礼品。这个是姚友伟同学经常用的,效果很不错。关键是员工要有相当强的沟通能力。
第7种:会员合伙人一般分两种:一个是消费合伙人,在店里充值1万,成为合伙人,再推荐顾客永远享受新顾客20%提成。
一个是资源型合伙人,有不少精准人群的老会员,给他做合伙人计划,可以免费成为合伙人,只要他介绍的顾客就给他提成,这种模式一定做好设计,不然很难推,信任度和客情关系很重要。
那一般情况下,什么时间段比较好促成老介绍呢?
1,对方即将完成或完成购买行动的时候。
2,对方对你的产品和服务提出赞赏时。
3,特定的活动期间,针对老带新做特殊政策。
4,长期的老带新政策。
我们要知道无论这些老带新的形式怎么变化,一定要把握流程越简单越好,同时给予老顾客和新顾客双方充分的利益分享的原则。
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